“A diversidade de opiniões, pensamentos e ideias é fundamental para aquilo que fazemos. Levar as pessoas a explorar um tema amplo e aberto como ‘para além do chatbot’ é uma das grandes formas de desbloquear o potencial da interação entre humanos e IA.”
Este primeiro hackathon Agents Beyond Chat desafiou os participantes a ultrapassar o paradigma de introdução e produção de texto e a conceber a próxima geração de interações com agentes. Explorámos HUDs, sobreposições contextuais, interfaces generativas e agentes em tempo real que se integram perfeitamente nos fluxos de trabalho das pessoas.
Para nós, não se trata de ficar parado nem de teorizar, mas sim de criar, testar e aprender rapidamente. “Somos uma empresa que põe a criação em primeiro lugar. Preferimos testar e aprender a pensar demasiado. Basta experimentar, ver o que acontece e aprender muito depressa.” No sábado, esta atitude estava presente em todo o lado.
Destaques do hackathon
Desafiámos os participantes a refletir sobre três temas:
Antecipação: conseguimos criar agentes que atuem proativamente, sem instruções explícitas, mantendo-se alinhados com a intenção do utilizador?
Interfaces: que novas abordagens de design poderão surgir à medida que a IA evolui para além do chat, como sobreposições, presença contextual, paletas ou fluxos controlados por voz?
Mudança de mentalidade: como podemos deixar de «falar com um chatbot» e passar a colaborar com um parceiro digital?
Muitos parabéns a Alexander Baxevanis, que conquistou o prémio de 1000 £ com o Future Shape — uma extensão inteligente de IA para navegadores que ajuda os utilizadores a evitar a discriminação de preços e oferece uma interface natural e intuitiva para fazer compras com base em critérios definidos.
Os nossos engenheiros apresentaram um concierge virtual em tempo real, capaz de realizar tarefas complexas, como planear itinerários personalizados, remarcar autonomamente voos afetados por perturbações, fazer reservas, orientar passageiros nos aeroportos e garantir lugares, proporcionando simultaneamente uma experiência ao cliente marcada pela cordialidade característica da Virgin Atlantic.
A era dos chatbots ficou para trás, e este hackathon permitiu vislumbrar o que vem a seguir. Ao promovermos o talento, incentivarmos a experimentação e alargarmos os limites do design e da engenharia, estamos a criar uma cultura em que as pessoas podem crescer tanto a nível pessoal como profissional.
Se esteve connosco no sábado, agradecemos a sua energia e as suas ideias. Se não esteve, gostaríamos muito que se juntasse à conversa:
Explore as oportunidades de carreira — estamos sempre à procura de pessoas curiosas e ambiciosas para alargar os limites da IA.
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Juntos, estamos a reinventar o amanhã — para além do chat.