Nas linhas da frente da implementação de IA

Engenharia de implementação no terreno na OpenAI

Estabelecemos parcerias com organizações para resolver problemas de elevado impacto com IA — começando pelos primeiros princípios e implementando sistemas em ambientes reais.

O que é a engenharia de implementação no terreno (FDE)?

A engenharia de implementação no terreno (FDE) é a forma como a OpenAI leva a IA para produção em casos de uso complexos do mundo real.

Em vez de começarem por um produto genérico, as equipas de FDE trabalham diretamente com os clientes para resolver um problema específico, validar o impacto e, em seguida, identificar padrões que possam escalar.

Esta abordagem ajuda as organizações a passar da experimentação com IA para uma implementação fiável.

Diagrama com uma linha horizontal com seta, identificada com três pontos: 01 à esquerda dentro de um grande círculo pontilhado, 02 ao centro com uma linha tracejada a curvar para cima e 03 à direita com uma linha tracejada a curvar para baixo. O fundo é um céu em gradiente verde a azul-petróleo.

Como trabalham as equipas de FDE

As equipas de FDE operam em ambientes de elevada ambiguidade, onde as abordagens tradicionais de software deixam de funcionar.

  • Criar a partir dos primeiros princípios

  • Dar prioridade à velocidade e ao impacto no mundo real

  • Trabalhar diretamente com especialistas no domínio

  • Entregar valor inicial e, depois, iterar rumo à escala

O objetivo é simples: criar sistemas de IA que funcionem na prática, não apenas na teoria.

Fundo de céu em gradiente rosa e roxo com uma sobreposição de diagrama circular branco. O círculo tem quatro pequenos pontos posicionados à sua volta, em cima, em baixo, à esquerda e à direita. O ponto da direita está ligado a um círculo sombreado com um padrão pontilhado por uma linha horizontal tracejada. Cada ponto está contido num círculo mais pequeno, com marcas de canto nos quatro pontos cardeais do círculo principal.

Estudos de caso

Logótipo da Klarna sobre um fundo abstrato pastel.

BBVA

O BBVA estabeleceu uma parceria com a OpenAI para ajudar a criar um banco nativo de IA à escala global. O que começou como uma implementação inicial do ChatGPT Enterprise expandiu-se rapidamente por toda a organização, ajudando os colaboradores a melhorar fluxos de trabalho, reforçar a tomada de decisões e oferecer melhores experiências aos clientes. Hoje, a colaboração está a escalar para 120 000 colaboradores em 25 países, com IA integrada no núcleo da forma como o banco opera.

Logótipo da John Deere sobre um fundo abstrato verde.

A John Deere multiplica por 6 o envolvimento dos clientes

Estabelecemos uma parceria com a John Deere para implementar recomendações com tecnologia de IA para agricultores durante a época de plantação. Depois de rever centenas de exemplos do mundo real com especialistas no domínio, criar sistemas de avaliação personalizados para medir a precisão e iterar rapidamente para melhorar o desempenho do modelo, a John Deere conseguiu ajudar agricultores a reduzir a utilização de químicos em 70% e multiplicar por 6 o envolvimento dos clientes.

Da implementação a soluções de produto reais

Ao resolver problemas reais dos clientes, as nossas equipas de engenharia de implementação no terreno identificam padrões repetíveis que evoluem para capacidades de produto. Este ciclo — criar, provar, generalizar — liga a implementação ao desenvolvimento de produto no Agent SDK, em sistemas de autoria assistidos por IA, ferramentas de benchmarking e fiabilidade de modelos, entre outros.