ناوبری اصلی

پس از چت‌بات‌ها چه می‌آید؟ آموخته‌های هکاتون هوش مصنوعی ما

هکاتون هوش مصنوعی ما بررسی کرد که رابط‌های عامل‌محور پس از تجربه آشنای چت‌بات چه شکلی خواهند داشت.

«تنوع دیدگاه‌ها، اندیشه‌ها و ایده‌ها در کانون کار ماست.» ترغیب افراد به کاوش در موضوعی گسترده و باز مانند «فراتر از چت‌بات» یکی از گشایش‌های بزرگ در تعامل انسان و هوش مصنوعی است.»

نخستین هکاتون عامل‌ها فراتر از چت، شرکت‌کنندگان را به عبور از الگوی ورودی و خروجی متنی و طراحی نسل بعدی تعاملات عامل‌محور فراخواند. ما نمایشگرهای سربالا، لایه‌های محیطی، رابط‌های کاربری مولد و عامل‌های بلادرنگی را بررسی کردیم که بی‌درنگ با گردش کار انسان هماهنگ می‌شوند.

برای ما، هدف بی‌حرکت نشستن یا نظریه‌پردازی نیست؛ بلکه ساختن، آزمودن و سریع آموختن است. «ما شرکتی هستیم که اول می‌سازد. ترجیح می‌دهیم به‌جای بیش‌ازحد فکر کردن، بیازماییم و یاد بگیریم. فقط چیزهای مختلف را امتحان کنید، نتیجه را ببینید و خیلی سریع یاد بگیرید.» این روحیه روز شنبه همه‌جا به چشم می‌خورد.

برگزیده‌های هکاتون

ما هکرهایمان را در سه محور فکری به چالش کشیدیم:

  • پیش‌بینی: آیا می‌توانیم عامل‌هایی بسازیم که بدون دستور صریح، پیش‌دستانه عمل کنند و در عین حال با قصد کاربر همسو بمانند؟

  • رابط‌ها: با عبور هوش مصنوعی از چت، چه رویکردهای طراحی تازه‌ای ممکن است پدیدار شوند؛ مانند لایه‌های رویی، حضور محیطی، پالت‌ها یا جریان‌های صوت‌محور؟

  • تغییر نگرش: چگونه می‌توانیم از «گفت‌وگو با یک چت‌بات» به همکاری با یک شریک دیجیتال برسیم؟

تبریک فراوان به الکساندر باکسوانیس که با پروژه Future Shape جایزه ۱٬۰۰۰ پوندی را از آن خود کرد؛ افزونه‌ای هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی برای مرورگر که به کاربران کمک می‌کند از تبعیض قیمتی دور بمانند و رابطی طبیعی و دوستانه برای خرید بر اساس محدودیت‌ها ارائه می‌دهد.

مهندسان ما نمونه‌ای از یک راهنمای مجازی و بلادرنگ را به نمایش گذاشتند که می‌تواند وظایف پیچیده‌ای مانند برنامه‌ریزی سفرهای اختصاصی، رزرو مجدد و خودکار پروازهای مختل‌شده، انجام رزرو، راهنمایی در فرودگاه‌ها و تأمین صندلی را انجام دهد و در عین حال تجربه‌ای همسو با صمیمیت شاخص ویرجین آتلانتیک به مشتری ارائه کند.

دوران چت‌بات‌ها پشت سر ماست و این هکاتون گوشه‌ای از آینده را نشان داد. با پرورش استعدادها، تشویق به آزمون‌گری و گسترش مرزهای طراحی و مهندسی، فرهنگی می‌سازیم که افراد در آن بتوانند هم از نظر شخصی و هم حرفه‌ای رشد کنند.

اگر شنبه به ما پیوستید، از انرژی و ایده‌هایتان سپاسگزاریم. اگر نه، خوشحال می‌شویم شما را به این گفت‌وگو دعوت کنیم:

ما با هم فردا را از نو می‌سازیم—فراتر از چت.

نویسنده

Tom Jenkin