Última actualización: 22 de mayo de 2026
La presente Política de privacidad describe cómo OpenAI Deployment Company, LLC («DeployCo», «nosotros» o «nos») recopila, utiliza, divulga y trata de otro modo información sobre usted cuando accede a nuestros sitios web o los utiliza (conjuntamente, nuestros «Sitios») y cuando interactúa de cualquier otra forma con nosotros, por ejemplo, en eventos o si se registra para recibir nuestras comunicaciones de marketing.
La presente Política de privacidad cubre DeployCo, una consultoría que ayuda a las empresas a implementar herramientas de IA a gran escala, pero no se aplica a su uso de ChatGPT u otros servicios ofrecidos por OpenAI OpCo, LLC. Para consultar las condiciones de protección de datos que rigen esos servicios, revise las condiciones sobre datos personales incluidas en su contrato empresarial.
Es posible que actualicemos la presente Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada y la fecha de entrada en vigor en esta página, a menos que la legislación aplicable exija otro tipo de notificación. Podremos proporcionar avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad para determinadas ofertas, en cuyo caso dichos avisos complementarán o sustituirán la información incluida en la presente Política de privacidad.
Recopilación de información
La información que recopilamos sobre usted depende de cómo interactúe con nosotros.
Información que usted nos proporciona
Recopilamos la información que nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información directamente de usted cuando rellena un formulario en nuestros Sitios web o en un evento, crea una cuenta con nosotros, se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Los tipos de información que recabamos directamente de usted incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, cargo e información de la empresa, así como cualquier otra información que decida proporcionar.
Información que recopilamos automáticamente
Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus interacciones con nosotros o con nuestros Sitios web. Recopilamos información sobre cómo accede a nuestros Sitios web, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utiliza, como su modelo de hardware, la versión del sistema operativo, la red móvil, la dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores únicos del dispositivo. También recopilamos información sobre la forma en que accede a nuestros Sitios web, las fechas y horas de acceso, y su actividad en nuestros Sitios web, como las páginas consultadas y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies y píxeles, para recopilar cierta información sobre sus interacciones con los Sitios web y nuestras comunicaciones de marketing. Utilizamos estas tecnologías para analizar la actividad en nuestros Sitios y las interacciones con las comunicaciones de marketing, para determinar qué áreas y funciones de nuestros sitios son populares y contabilizar las visitas. A continuación describimos cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento con fines de marketing.
Datos que recopilamos de otras fuentes
Obtenemos información de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar información de proveedores de análisis de datos y de listas de correo, así como de fuentes públicas, como sitios web de redes profesionales. Esta información incluye, por ejemplo, sus datos de contacto e información sobre su empresa y su puesto.
Información que inferimos
Podemos obtener información o extraer inferencias sobre usted a partir de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
Uso de la información
Utilizamos la información que recopilamos para emplearla en nuestros Sitios y comunicarnos con usted. También utilizamos la información que recopilamos para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y ofertas;
Desarrollar nuevos productos y servicios;
Enviarte comunicaciones de marketing;
Supervisar y analizar tendencias, el uso y las actividades en relación con nuestros productos y servicios;
Dirigir acciones de marketing sobre nuestros propios servicios para usted en plataformas y sitios web de terceros;
Detectar, investigar, responder ante incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, perseguir judicialmente y ayudar a proteger los derechos y la propiedad de DeployCo y de terceros;
Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras; y
Crear datos desidentificados y agregados que no puedan vincularse razonablemente con usted.
Divulgación de información
Divulgamos información sobre usted en las siguientes situaciones:
Proveedores y prestadores de servicios. Ponemos información personal a disposición de nuestros proveedores, prestadores de servicios, contratistas y consultores que prestan servicios en nuestro nombre, como empresas que nos ayudan con el alojamiento web, la prevención del fraude, el análisis y el marketing.
Con fines de marketing. Podemos poner información personal a disposición de socios de marketing que nos ayuden a mostrarle anuncios sobre sitios y servicios de terceros de DeployCoon. Estos socios pueden utilizar cookies, píxeles, SDK y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso que hace de nuestros Sitios, como su dirección IP, información sobre su navegador web y su red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a páginas o aplicaciones móviles, y enlaces en los que ha hecho clic.
Autoridades policiales y personas implicadas en procedimientos judiciales. Divulgamos datos personales en respuesta a una solicitud de información si consideramos que dicha divulgación se ajusta a lo dispuesto por, o es exigida por, cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes lícitas de autoridades públicas para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Para proteger los derechos de DeployCo y de terceros. Podemos divulgar información personal si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de usuario o políticas, si creemos que ha infringido la ley, o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de DeployCo, nuestros usuarios, el público u otras personas.
Asesores profesionales. Comunicamos datos personales a nuestros asesores legales, financieros, de seguros y a otros asesores profesionales cuando sea necesario para obtener asesoramiento o para proteger y gestionar de otro modo nuestros intereses empresariales.
Transacciones corporativas. Comunicamos datos personales en relación con determinadas operaciones societarias, o durante las negociaciones de estas, incluidas una fusión, la venta de activos de la empresa, la financiación o la adquisición de la totalidad o una parte de nuestra organización por parte de otra empresa.
Con su consentimiento o siguiendosus instrucciones. Ponemos sus datos personales a disposición de terceros cuando contamos con su consentimiento o cuando usted nos indica expresamente que lo hagamos.
También comunicamos información agregada o desidentificada que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle. Conservamos y utilizamos esta información únicamente de forma disociada y no trataremos de revertir la disociación de dicha información, salvo en la medida permitida por la ley.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos originalmente y para otros fines empresariales descritos en esta Política de privacidad.
Sus opciones
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
DeployCo utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para los fines de análisis y marketing descritos anteriormente. Además, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador.
Preferencias de comunicación
Puede dejar de recibir comunicaciones promocionales de DeployCo siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones. Si decide darse de baja, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con nuestra relación comercial vigente.
Información adicional para jurisdicciones específicas
Personas residentes en determinados estados de EE. UU.
Algunos estados de EE. UU. han promulgado leyes de privacidad que otorgan a sus residentes determinados derechos y exigen proporcionar información específica («Leyes estatales de privacidad»). En la medida en que estas leyes sean aplicables a DeployCo, si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, esta sección se aplica a usted. Tennessee, Texas, Utah o Virginia, esta sección se aplica a usted. Esta sección también constituye nuestro aviso de California en el momento de la recopilación.
Información adicional
Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted. Tal como exigen determinadas leyes estatales de privacidad, utilizamos las tablas que aparecen a continuación para explicar esta misma información.
Uso y divulgación de información personal con fines empresariales
Categoría de información personal | Categorías de destinatarios | Uso de la información personal |
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Recopilamos información que se considera «sensible» de conformidad con las leyes estatales de privacidad y no usamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.
Tal como se describe en la sección Recopilación de información anterior, recopilamos datos personales de diversas fuentes, incluso directamente de usted, automáticamente cuando accede a nuestros sitios o los utiliza, y de fuentes de terceros.
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos originalmente y para otros fines descritos en la presente Política de privacidad.
Publicidad dirigida y compartición de datos para la compartición» con fines de «publicidad conductual intercontextual
Podemos comunicar identificadores (como su dirección IP, identificadores de cookies y una versión con hash de su dirección de correo electrónico), así como información sobre su actividad en nuestros Sitios, a redes de publicidad y marketing para mostrarle anuncios sobre DeployCo en propiedades de terceros. Estas divulgaciones pueden considerarse «compartición» con fines de «publicidad conductual intercontextual» o uso de información personal para «publicidad dirigida» en virtud de las leyes estatales de privacidad. No realizamos estas actividades utilizando datos personales de personas que nos consta que son menores de 18 años.
Sus derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad
Excluirse de las ventas, la compartición y la publicidad dirigida
Antes de que participemos en actividades que constituyan «publicidad dirigida» o «compartición», le daremos la posibilidad de optar por no participar en dichas actividades y actualizaremos esta sección de nuestra política de privacidad para describirle los medios por los que puede optar por no participar.
Acceso, rectificación y supresión
Tiene derecho a (1) solicitar más información sobre sus datos personales y acceder a ellos, incluso en un formato que permita su portabilidad; (2) solicitar la eliminación de sus datos personales; y (3) solicitar la corrección de datos personales inexactos.
Para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a dsar@openai.com. Es posible que le solicitemos cierta información para verificar la autenticidad de su solicitud.
No represalias
No tomaremos represalias contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.
Recursos
Si denegamos su solicitud, puede recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en dsar@openai.com. Si tiene dudas sobre el resultado de una apelación, puede ponerse en contacto con el fiscal general del estado en el que reside.
Agentes autorizados
Si reside en California, también puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud de acceso, eliminación o corrección en su nombre. Podemos solicitar a los agentes autorizados que presenten una prueba de su facultad para realizar una solicitud, como un poder de representación válido o una prueba de que cuentan con una autorización firmada por el consumidor que es objeto de la solicitud. En algunos casos, podemos ponernos en contacto con la persona objeto de la solicitud para verificar su identidad o confirmar que el representante autorizado tiene permiso para presentar la solicitud. Si es un agente autorizado que desea presentar una solicitud de acceso, corrección o eliminación en nombre de un residente de California, póngase en contacto con nosotros en dsar@openai.com.
Transferencias internacionales
DeployCo tiene su sede en Estados Unidos, y nosotros y nuestros proveedores de servicios tratamos y almacenamos datos personales en servidores ubicados en Estados Unidos y en otros países. Es posible que las leyes de estos países relativas a la protección de datos no sean las mismas que las de su país de origen. Siempre que realizamos transferencias internacionales restringidas de datos personales, adoptamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección (mediante la aplicación de garantías adecuadas, como cláusulas contractuales) o para asegurarnos de que podemos acogernos a una excepción adecuada con arreglo a la legislación en materia de protección de datos. Cuando proceda, puede solicitar acceso a cualquier garantía que utilicemos para transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (aunque es posible que tengamos que ocultar partes de los acuerdos de transferencia de datos por motivos de confidencialidad).
Personas en Europa
Si está en Europa, esta sección se le aplica a usted.
Base legal para el tratamiento
Cuando tratamos sus datos personales según se describe en la presente Política de privacidad, lo hacemos en virtud de las siguientes bases jurídicas:
Para cumplir nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted (p. ej., prestarle los servicios que solicitó);
Cuando tengamos un interés legítimo en tratar tus datos personales, y dicho interés no se vea superado por el impacto en su privacidad u otros derechos (p. ej., para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, realizar análisis de datos y comunicarnos con usted). Nuestros intereses legítimos incluyen la necesidad de gestionar y promover nuestra organización, y proteger nuestros intereses;
Para cumplir con nuestras obligaciones legales (p. ej., conservar un registro de sus consentimientos y realizar un seguimiento de quienes han optado por no recibir comunicaciones de marketing); o
Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, cuando acepte recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte). Cuando el consentimiento sea la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Solicitudes de los interesados
Tiene derecho a (1) solicitar acceso a sus datos personales (incluidos, en algunos casos, en un formato portátil), (2) solicitar la supresión de sus datos personales y (3) solicitar la rectificación de datos personales inexactos. Además, tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos o a solicitar que restrinjamos determinados tratamientos. Para ejercitar cualquiera de estos derechos, diríjase a dsar@openai.com. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que no estemos obligados a atender su solicitud debido a condiciones legales y exenciones contempladas en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Si tiene alguna inquietud sobre nuestro tratamiento de datos personales, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia, y trataremos de resolver su inquietud. Sin embargo, si no podemos resolverlo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde reside. Puede encontrar los datos de contacto de su autoridad de protección de datos a través de los enlaces que aparecen a continuación:
Para las personas en la Unión Europea: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Para personas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Para personas en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en dsar@openai.com.