Política de privacidad de OpenAI Deployment Company

Última actualización: 22 de mayo de 2026

En esta Política de privacidad se describe cómo OpenAI Deployment Company, LLC (“DeployCo”, “nosotros” o “nos”) recopilamos, usamos, divulgamos y tratamos de otro modo la información sobre ti cuando accedes o usas nuestros sitios web (en conjunto, nuestros “Sitios”) y cuando interactúas con nosotros de otras maneras, como en eventos o si te suscribes a nuestras comunicaciones de marketing.

Esta política de privacidad abarca a DeployCo, una consultora que ayuda a las empresas a implementar herramientas de IA a gran escala, pero no se aplica a tu uso de ChatGPT ni de otros servicios ofrecidos por OpenAI OpCo, LLC. Para conocer los términos de protección de datos que rigen esos servicios, revisa los términos sobre datos personales incluidos en tu acuerdo empresarial.

Es posible que actualicemos la presente Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada y la fecha de entrada en vigor en esta página, a menos que la legislación aplicable exija otro tipo de notificación. Es posible que proporcionemos avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad para ciertas ofertas, en cuyo caso dichos avisos complementarán o reemplazarán las divulgaciones de la presente Política de privacidad.

Recopilación de información

La información que recopilamos sobre ti depende de cómo interactúes con nosotros.

Información que tú nos proporcionas

Recopilamos la información que tú nos proporcionas directamente. Por ejemplo, recopilamos información directamente de ti cuando completas un formulario en nuestros sitios o en un evento, creas una cuenta con nosotros, te inscribes para recibir nuestras comunicaciones de marketing o te comunicas con nosotros de otra manera. Los tipos de información que recopilamos directamente de ti incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, cargo e información de la empresa, y cualquier otra información que decidas proporcionar.

Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y tus interacciones con nosotros o con nuestros sitios. Recopilamos información sobre cómo accedes a nuestros sitios, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que usas, como tu modelo de hardware, versión del sistema operativo, red móvil, dirección IP, tipo de navegador e identificadores únicos del dispositivo. También recopilamos información sobre cómo accedes a nuestros sitios, las fechas y horas de acceso, y tu actividad en nuestros sitios, como las páginas vistas y los enlaces en los que hiciste clic. Usamos tecnologías de seguimiento, como cookies y píxeles, para recopilar cierta información sobre tus interacciones con los sitios y nuestras comunicaciones de marketing. Usamos estas tecnologías para analizar la actividad en nuestros sitios y las interacciones con las comunicaciones de marketing, lo que incluye ver qué áreas y funciones de nuestros sitios son populares y contabilizar las visitas. A continuación, describimos cómo usamos tecnologías de seguimiento con fines de marketing.

Información que recopilamos de otras fuentes

Obtenemos información de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar información de proveedores de análisis de datos y de listas de correo, así como de fuentes públicas, como sitios web de redes profesionales. Esta información incluye, por ejemplo, tu información de contacto e información sobre tu empresa y puesto.

Información que inferimos

Podemos obtener información o hacer inferencias sobre ti a partir de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos inferir tu ubicación aproximada en función de tu dirección IP.

Uso de la información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar nuestros sitios y comunicarnos contigo. También usamos la información que recopilamos para lo siguiente:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y ofertas

  • Desarrollar nuevos productos y servicios

  • Enviarte comunicaciones de marketing

  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionados con nuestros productos y servicios

  • Dirigirte publicidad sobre nuestros propios servicios en plataformas y sitios web de terceros

  • Detectar, investigar, responder ante, perseguir legalmente y ayudar a proteger contra incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y ayudar a proteger los derechos y la propiedad de DeployCo y de terceros

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras y

  • Crear datos desidentificados y agregados que no puedan vincularse razonablemente contigo

Divulgación de información

Divulgamos información sobre ti en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios Ponemos la información personal a disposición de nuestros proveedores, prestadores de servicios, contratistas y consultores que prestan servicios en nuestro nombre, como empresas que nos ayudan con el alojamiento web, la prevención del fraude, el análisis y el marketing.

  • Para fines de marketing. Podemos poner información personal a disposición de socios de marketing que nos ayudan a mostrarte anuncios sobre DeployCoon en sitios y servicios de terceros. Estos socios pueden usar cookies, píxeles, SDKs y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestros sitios, como tu dirección IP, información del navegador web y de la red móvil, páginas vistas, tiempo dedicado a páginas o en aplicaciones móviles, y enlaces en los que hiciste clic.

  • Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y personas involucradas en procedimientos legales. Divulgamos información personal en respuesta a una solicitud de información si consideramos que dicha divulgación se realiza de conformidad con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o es requerida por estos, incluidas las solicitudes lícitas de autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

  • Para proteger los derechos de DeployCo y de terceros. Podemos divulgar información personal si creemos que tus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de usuario o políticas, si creemos que has infringido la ley, o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de DeployCo, nuestros usuarios, el público u otras personas.

  • Asesores profesionales. Divulgamos información personal a nuestros asesores legales, financieros, de seguros y otros asesores profesionales cuando sea necesario para obtener asesoramiento o, de otro modo, proteger y gestionar nuestros intereses comerciales.

  • Transacciones corporativas. Divulgamos información personal en relación con, o durante las negociaciones de, determinadas transacciones corporativas, incluida una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestra organización por parte de otra empresa.

  • Con tu consentimiento o según tus instrucciones. Ponemos información personal a disposición de terceros cuando contamos con tu consentimiento o cuando tú nos indicas intencionalmente que lo hagamos.

Además, divulgamos información agregada o anonimizada que no puede utilizarse razonablemente para identificarte. Conservamos y utilizamos esta información únicamente de forma disociada y no intentaremos volver a identificar dicha información, salvo en la medida en que lo permita la ley.

Retención de datos

Almacenamos información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines comerciales que se explican en esta Política de privacidad.

Tus opciones

Cookies y tecnologías de seguimiento similares

DeployCo usa cookies y tecnologías de seguimiento similares para los fines de análisis y marketing descritos anteriormente. Además, por lo general puedes ajustar la configuración de tu navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador.

Preferencias de comunicaciones

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de DeployCo siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones. Si optas por no recibir correos promocionales, es posible que sigamos enviándote correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con nuestra relación comercial vigente.

Información adicional para jurisdicciones específicas

Personas que residen en ciertos estados de EE. UU.

Algunos estados de EE. UU. han promulgado leyes de privacidad que otorgan a sus residentes ciertos derechos y exigen divulgaciones específicas (“Leyes estatales de privacidad”). En la medida en que estas leyes se apliquen a DeployCo, si tú resides en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, esta sección se aplica a ti. Esta sección también sirve como nuestro aviso de California al momento de la recopilación.

Divulgaciones adicionales

En nuestra política de privacidad se explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre ti. Según lo exigen ciertas leyes estatales de privacidad, usamos las tablas a continuación para explicar esta misma información.

Uso y divulgación de la información personal con fines comerciales

Categoría de Información Personal

Categorías de destinatarios

Uso de la información personal

  • Identificadores (como tu nombre, correo electrónico y dirección IP)
  • Información de Internet u otras redes electrónicas (como información sobre tu actividad en nuestros sitios)
  • Información profesional (como tu puesto de trabajo y empleador)
  • Inferencias (como tu ciudad de residencia derivada de tu dirección IP)
  • Otra información que elijas proporcionar
  • Proveedores y prestadores de servicios
  • Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y personas involucradas en procedimientos legales
  • Cuando sea necesario para proteger los derechos de DeployCo y de otros
  • Asesores profesionales
  • Destinatarios en relación con transacciones corporativas
  • Con tu consentimiento o según tus instrucciones
  • Proporcionar nuestros sitios;
  • Comunicarnos contigo;
  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y ofertas;
  • Desarrollar nuevos productos y servicios;
  • Enviarte comunicaciones de marketing;
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros productos y servicios;
  • Detectar, investigar, responder, enjuiciar y ayudar a proteger contra incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y ayudar a proteger los derechos y la propiedad de DeployCo y de terceros;
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras; y
  • Crear datos anonimizados y agregados que no puedan vincularse razonablemente contigo.

Recopilamos información que se considera “sensible” conforme a las leyes estatales de privacidad y no usamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre ti.

Como se describe en la sección Recopilación de información anterior, recopilamos información personal de diversas fuentes, incluso directamente de ti, automáticamente cuando accedes a nuestros sitios o los usas, y de fuentes de terceros.

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los cuales la recopilamos originalmente y para otros fines descritos en la presente Política de privacidad.

Publicidad dirigida y uso compartido para publicidad conductual entre distintos contextos

Podemos divulgar identificadores (como tu dirección IP, IDs de cookies y una versión con hash de tu dirección de correo electrónico), así como información sobre tu actividad en nuestros sitios, a redes de publicidad y marketing para mostrarte anuncios sobre DeployCo en propiedades de terceros. Estas divulgaciones pueden considerarse “compartir”, para fines de “publicidad conductual entre contextos” o uso de información personal para “publicidad dirigida” conforme a las leyes estatales de privacidad. No realizamos estas actividades utilizando información personal de personas que sabemos que son menores de 18 años.

Tus derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad

Optar por no participar en la venta de datos, el intercambio de información y la publicidad dirigida

Antes de que participemos en actividades que constituyan “publicidad dirigida” o “compartir”, te daremos la posibilidad de optar por no participar en dichas actividades y actualizaremos esta sección de nuestra política de privacidad para describirte los medios mediante los cuales puedes optar por no participar.

Acceso, corrección y eliminación

Tienes derecho a (1) solicitar conocer más sobre tu información personal y acceder a ella, incluso en un formato portátil, (2) solicitar la eliminación de tu información personal y (3) solicitar la corrección de información personal inexacta.

Para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal, envíanos un correo electrónico a dsar@openai.com. Podemos solicitarte cierta información para verificar la autenticidad de tu solicitud.

No represalias

No tomaremos represalias contra ti por ejercer tus derechos de privacidad.

Apelaciones

Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión escribiéndonos a dsar@openai.com. Si tienes inquietudes sobre el resultado de una apelación, puedes comunicarte con el fiscal general del estado donde resides.

Agentes autorizados

Si resides en California, también puedes designar a un agente autorizado para presentar una solicitud de acceso, eliminación o corrección en tu nombre. Podemos solicitar a los agentes autorizados que presenten prueba de su facultad para realizar una solicitud, como un poder notarial válido o prueba de que cuentan con permiso firmado por el consumidor a quien se refiere la solicitud. En algunos casos, podemos comunicarnos con la persona que es objeto de la solicitud para verificar su propia identidad o confirmar que el agente autorizado tiene permiso para enviar la solicitud. Si eres un agente autorizado que desea realizar una solicitud de acceso, corrección o eliminación en nombre de un residente de California, contáctanos en dsar@openai.com.

Transferencias internacionales

DeployCo tiene su sede en los Estados Unidos, y nosotros y nuestros proveedores de servicios procesamos y almacenamos información personal en servidores ubicados en los Estados Unidos y otros países. Las leyes de estos países relativas a la protección de datos pueden no ser las mismas que las de tu país de origen. Siempre que realicemos transferencias internacionales restringidas de información personal, tomamos medidas para garantizar que tu información personal reciba un nivel adecuado de protección (mediante la implementación de protecciones adecuadas, como cláusulas contractuales) o para asegurarnos de que podamos basarnos en una excepción apropiada conforme a las leyes de protección de datos. Cuando corresponda, puedes solicitar acceso a cualquier mecanismo de protección que utilicemos para transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (aunque es posible que debamos ocultar información en los acuerdos de transferencia de datos por motivos de confidencialidad).

Individuos en Europa

Si te encuentras en Europa, esta sección se aplica a ti.

Base legal para el tratamiento

Cuando procesamos tus datos personales según se describe en esta política de privacidad, lo hacemos de acuerdo con las siguientes bases legales:

  • Para cumplir con nuestras responsabilidades conforme a nuestro contrato contigo (por ejemplo, proporcionarte los servicios que solicitaste).

  • Cuando tenemos un interés legítimo en tratar tu información personal, y dicho interés no se ve superado por el impacto en tu privacidad u otros derechos (por ejemplo, para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, realizar análisis de datos y comunicarnos contigo). Nuestros intereses legítimos incluyen la necesidad de operar y promover nuestra organización, y proteger nuestros intereses.

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, mantener un registro de tus consentimientos y llevar un registro de quienes han optado por no recibir comunicaciones de marketing).

  • Cuando contemos con tu consentimiento para hacerlo (por ejemplo, cuando aceptes recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte). Cuando el consentimiento sea la base legal para nuestro tratamiento de tu información personal, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Solicitudes de los titulares de datos

Tú tienes derecho a (1) solicitar acceso a tus datos personales (incluido, en algunos casos, en un formato portátil), (2) solicitar la eliminación de tus datos personales y (3) solicitar la corrección de datos personales inexactos. Además, tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos o a solicitar que restrinjamos ciertos tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros en dsar@openai.com. Ten en cuenta que puede haber circunstancias en las que no estemos obligados a cumplir con tu solicitud debido a condiciones legales y exenciones previstas en las leyes de protección de datos aplicables.

Si tienes alguna inquietud sobre nuestro tratamiento de datos personales, te recomendamos que nos contactes en primera instancia, y procuraremos resolver tu inquietud. Sin embargo, si no podemos resolverlo, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del lugar donde resides. Los datos de contacto de tu autoridad de protección de datos se pueden encontrar a través de los enlaces a continuación:

Para personas en la Unión Europea: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Para personas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Para personas en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, comunícate con nosotros en dsar@openai.com.