Última Atualização: 22 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a OpenAI Deployment Company, LLC (“DeployCo”, “nós” ou “nos”) coleta, usa, divulga e, de outra forma, trata informações sobre você quando você acessa ou usa nossos sites (coletivamente, nossos “Sites”) e quando você interage conosco de outras formas, como em eventos ou ao se cadastrar para receber nossas comunicações de marketing.
Esta Política de Privacidade abrange a DeployCo, uma consultoria que ajuda empresas a implantar ferramentas de IA em escala, mas não se aplica ao seu uso do ChatGPT ou de outros serviços oferecidos pela OpenAI OpCo, LLC. Para os termos de proteção de dados que regem esses serviços, consulte os termos de dados pessoais do seu contrato empresarial.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos isso, publicaremos uma versão atualizada e a data de vigência nesta página, salvo se outro tipo de aviso for exigido pela lei aplicável. Podemos fornecer avisos diferentes ou adicionais sobre nossas práticas de privacidade para determinadas ofertas; nesse caso, esses avisos complementarão ou substituirão as divulgações desta Política de Privacidade.
Coleta de Informações
As informações que coletamos sobre você dependem da forma como você interage conosco.
Informações que você nos fornece
Coletamos informações que você nos fornece diretamente. Por exemplo, coletamos informações diretamente de você quando você preenche um formulário em nossos Sites ou em um evento, cria uma conta conosco, assina nossas comunicações de marketing ou se comunica conosco de outra forma. Os tipos de informações que coletamos diretamente de você incluem seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, cargo e informações da empresa, bem como quaisquer outras informações que você opte por fornecer.
Informações que Coletamos Automaticamente
Coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e suas interações conosco ou com nossos Sites. Coletamos informações sobre como você acessa nossos Sites, incluindo dados sobre o dispositivo e a rede que você usa, como modelo de hardware, versão do sistema operacional, rede móvel, endereço IP, tipo de navegador e identificadores exclusivos de dispositivo. Também coletamos informações sobre o caminho pelo qual você acessa nossos Sites, datas e horários de acesso e sua atividade em nossos Sites, como páginas visualizadas e links clicados. Usamos tecnologias de rastreamento, como cookies e pixels, para coletar algumas informações sobre suas interações com os Sites e nossas comunicações de marketing. Usamos essas tecnologias para analisar atividades em nossos Sites e interações com comunicações de marketing, inclusive para verificar quais áreas e recursos de nossos Sites são populares e contabilizar visitas. Descrevemos abaixo como usamos tecnologias de rastreamento para fins de marketing.
Informações que Coletamos de Outras Fontes
Obtemos informações de outras fontes. Por exemplo, podemos coletar informações de provedores de análise de dados e listas de mailing, bem como de fontes públicas, como sites de redes profissionais. Essas informações incluem, por exemplo, suas informações de contato e informações sobre sua empresa e seu cargo.
Informações que Inferimos
Podemos inferir informações ou tirar conclusões sobre você com base nas informações que coletamos. Por exemplo, podemos fazer inferências sobre sua localização aproximada com base no seu endereço IP.
Uso das Informações
Usamos as informações que coletamos para fornecer nossos Sites e nos comunicar com você. Também usamos as informações que coletamos para:
Fornecer, manter e melhorar nossos serviços e ofertas;
Desenvolver novos produtos e serviços;
Enviar comunicações de marketing a você;
Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionados aos nossos produtos e serviços;
Direcionar marketing dos nossos próprios serviços a você em plataformas e sites de terceiros;
Detectar, investigar, responder a, processar e ajudar a proteger contra incidentes de segurança e outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, bem como ajudar a proteger os direitos e a propriedade da DeployCo e de terceiros;
Cumprir nossas obrigações legais e financeiras; e
Criar dados desidentificados e agregados que não possam ser razoavelmente vinculados a você.
Divulgação de Informações
Divulgamos informações sobre você nos seguintes cenários:
Fornecedores e Prestadores de Serviços. Disponibilizamos Informações Pessoais aos nossos fornecedores, prestadores de serviços, contratados e consultores que prestam serviços em nosso nome, como empresas que nos auxiliam com hospedagem na web, prevenção de fraudes, análises e marketing.
Para Fins de Marketing. Podemos disponibilizar Informações Pessoais a parceiros de marketing que nos ajudam a exibir anúncios sobre a DeployCo em sites e serviços de terceiros. Esses parceiros podem usar cookies, pixels, SDKs e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso de nossos Sites, como seu endereço IP, navegador da web e informações da rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto em páginas ou em aplicativos móveis e links clicados.
Autoridades Policiais e Pessoas Envolvidas em Processos Judiciais. Divulgamos Informações Pessoais em resposta a uma solicitação de informações se acreditarmos que a divulgação está de acordo com, ou é exigida por, qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável, incluindo solicitações lícitas de autoridades públicas para atender a requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.
Para Proteger os Direitos da DeployCo e de Terceiros. Podemos divulgar Informações Pessoais se acreditarmos que suas ações são incompatíveis com nossos contratos ou políticas de usuário, se acreditarmos que você violou a lei ou se acreditarmos que isso é necessário para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da DeployCo, de nossos usuários, do público ou de terceiros.
Consultores Profissionais. Divulgamos Informações Pessoais aos nossos consultores jurídicos, financeiros, de seguros e outros consultores profissionais quando necessário para obter aconselhamento ou, de outra forma, proteger e administrar nossos interesses comerciais.
Transações Societárias. Divulgamos Informações Pessoais em conexão com, ou durante negociações de, determinadas transações societárias, incluindo fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte da nossa organização por outra empresa.
Com Seu Consentimento ou Conforme Sua Orientação. Disponibilizamos Informações Pessoais a terceiros quando temos seu consentimento ou quando você nos orienta intencionalmente a fazê-lo.
Também divulgamos informações agregadas ou desidentificadas que não possam ser razoavelmente usadas para identificar você. Mantemos e usamos essas informações apenas de forma desidentificada e não tentaremos reidentificar tais informações, exceto conforme permitido por lei.
Retenção de Dados
Armazenamos Informações Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos originalmente e para outras finalidades comerciais explicadas nesta Política de Privacidade.
Suas Escolhas
Cookies e Tecnologias de Rastreamento Semelhantes
A DeployCo usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para as finalidades de análise e marketing descritas acima. Além disso, normalmente você pode ajustar as configurações do seu navegador para remover ou rejeitar cookies do navegador.
Preferências de Comunicação
Você pode optar por não receber comunicações promocionais da DeployCo seguindo as instruções contidas nessas comunicações. Se você optar por não recebê-las, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à nossa relação comercial em andamento.
Informações Adicionais para Jurisdições Específicas
Indivíduos Residentes em Determinados Estados dos EUA
Alguns estados dos EUA promulgaram leis de privacidade que concedem determinados direitos a seus residentes e exigem divulgações específicas (“Leis Estaduais de Privacidade”). Na medida em que essas leis se aplicam à DeployCo, se você residir na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, esta seção se aplica a você. Esta seção também serve como nosso aviso da Califórnia no momento da coleta.
Divulgações Adicionais
Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos informações sobre você. Conforme exigido por determinadas Leis Estaduais de Privacidade, usamos as tabelas abaixo para explicar essas mesmas informações.
Uso e Divulgação de Informações Pessoais para Finalidades Comerciais
Categoria de Informações Pessoais | Categorias de Destinatários | Uso de Informações Pessoais |
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Coletamos informações consideradas “sensíveis” nos termos das Leis Estaduais de Privacidade e não usamos nem divulgamos Informações Pessoais sensíveis para fins de inferir características sobre você.
Conforme descrito na seção Coleta de Informações acima, coletamos Informações Pessoais de várias fontes, inclusive diretamente de você, automaticamente quando você acessa ou usa nossos Sites e de fontes de terceiros.
Retemos Informações Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos originalmente e para outras finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Publicidade Direcionada e Compartilhamento para Publicidade Comportamental entre Contextos
Podemos divulgar identificadores (como seu endereço IP, IDs de cookies e uma versão com hash do seu endereço de e-mail) e informações sobre sua atividade em nossos Sites a redes de publicidade e marketing para exibir anúncios sobre a DeployCo em propriedades de terceiros. Essas divulgações podem ser consideradas “compartilhamento” para “publicidade comportamental entre contextos” ou uso de Informações Pessoais para “publicidade direcionada” nos termos das Leis Estaduais de Privacidade. Não realizamos essas atividades usando Informações Pessoais sobre indivíduos que sabemos ter menos de 18 anos.
Seus Direitos nos termos das Leis Estaduais de Privacidade
Opt-out de Vendas, Compartilhamento e Publicidade Direcionada
Antes de realizarmos atividades que constituam “publicidade direcionada” ou “compartilhamento”, daremos a você a possibilidade de optar por não participar dessas atividades e atualizaremos esta seção da nossa Política de Privacidade para descrever os meios pelos quais você poderá optar por não participar.
Acesso, Correção e Exclusão
Você tem o direito de (1) solicitar mais informações sobre suas Informações Pessoais e acessá-las, inclusive em formato portátil, (2) solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais e (3) solicitar a correção de Informações Pessoais imprecisas.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de suas Informações Pessoais, envie um e-mail para dsar@openai.com. Podemos solicitar determinadas informações a você para autenticar sua solicitação.
Não Retaliação
Não retaliamos contra você por exercer seus direitos de privacidade.
Recursos
Se negarmos sua solicitação, você poderá recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco pelo e-mail dsar@openai.com. Se tiver preocupações sobre o resultado de um recurso, você poderá entrar em contato com o procurador-geral do estado em que reside.
Representantes Autorizados
Se você residir na Califórnia, também poderá designar um representante autorizado para enviar uma solicitação de acesso, exclusão ou correção em seu nome. Podemos solicitar que representantes autorizados apresentem comprovação de sua autoridade para fazer uma solicitação, como uma procuração válida ou prova de que têm permissão assinada pelo consumidor que é o titular da solicitação. Em alguns casos, podemos entrar em contato com o indivíduo que é o titular da solicitação para verificar sua própria identidade ou confirmar que o representante autorizado tem permissão para enviar a solicitação. Se você é um representante autorizado que deseja fazer uma solicitação de acesso, correção ou exclusão em nome de um residente da Califórnia, entre em contato conosco pelo e-mail dsar@openai.com.
Transferências Internacionais
A DeployCo está sediada nos Estados Unidos, e nós e nossos prestadores de serviços processamos e armazenamos Informações Pessoais em servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países. As leis desses países relativas à proteção de dados podem não ser iguais às do seu país de residência. Sempre que realizarmos transferências internacionais restritas de Informações Pessoais, tomaremos medidas para garantir que suas Informações Pessoais recebam um nível adequado de proteção (por meio da implementação de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais) ou para garantir que possamos nos basear em uma derrogação adequada nos termos das leis de proteção de dados. Quando relevante, você poderá solicitar acesso a qualquer salvaguarda que usemos para transferir suas Informações Pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça (embora possamos precisar ocultar partes de acordos de transferência de dados por motivos de confidencialidade).
Indivíduos na Europa
Se você estiver localizado na Europa, esta seção se aplica a você.
Base Legal para o Tratamento
Quando tratamos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, fazemos isso com base nas seguintes bases legais:
Para cumprir nossas responsabilidades nos termos do nosso contrato com você (por exemplo, fornecer os serviços que você solicitou);
Quando temos um interesse legítimo no tratamento de suas Informações Pessoais, e esse interesse não é sobreposto pelo impacto sobre sua privacidade ou outros direitos (por exemplo, para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, realizar análise de dados e nos comunicar com você). Nossos interesses legítimos incluem a necessidade de operar e promover nossa organização e proteger nossos interesses;
Para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, manter um registro de seus consentimentos e acompanhar aqueles que optaram por não receber comunicações de marketing); ou
Quando temos seu consentimento para fazê-lo (por exemplo, quando você opta por receber comunicações de marketing nossas). Quando o consentimento for a base legal para o tratamento de suas Informações Pessoais, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.
Solicitações de Titulares de Dados
Você tem o direito de (1) solicitar acesso aos seus dados pessoais (inclusive, em alguns casos, em formato portátil), (2) solicitar o apagamento dos seus dados pessoais e (3) solicitar a correção de dados pessoais imprecisos. Além disso, você tem o direito de se opor a determinados tratamentos ou solicitar que restrinjamos determinados tratamentos. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dsar@openai.com. Observe que pode haver circunstâncias em que não sejamos obrigados a atender à sua solicitação devido a condições legais e isenções previstas nas leis de proteção de dados relevantes.
Se você tiver alguma preocupação sobre nosso tratamento de dados pessoais, recomendamos que entre em contato conosco inicialmente, e buscaremos resolver sua preocupação. No entanto, se não conseguirmos resolvê-la, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados do local onde reside. Os dados de contato da sua Autoridade de Proteção de Dados podem ser encontrados nos links abaixo:
Para indivíduos na União Europeia: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Para indivíduos no Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Para indivíduos na Suíça: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
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Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail dsar@openai.com.