OpenAI Deployment Company プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月22日

本プライバシーポリシーは、OpenAI Deployment Company, LLC(「DeployCo」、「当社」又は「私たち」)が、お客様が当社ウェブサイト(総称して「サイト」)にアクセス又は利用する場合及びイベント時又は当社のマーケティングコミュニケーションに登録する場合など、その他の方法で当社とやり取りする際に、お客様に関する情報をどのように収集、使用、開示及びその他の方法で処理するかについて説明するものです。

本プライバシーポリシーは、AI ツールを大規模に導入する企業を支援するコンサルタント会社である DeployCo を対象としていますが、ChatGPT 又は OpenAI OpCo, LLC が提供するその他のサービスの利用には適用されません。これらのサービスに適用されるデータ保護条件については、お客様のエンタープライズ契約における個人データ条項をご確認ください。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。その際、適用法令で別の方法による通知が必要とされない限り、変更後のプライバシーポリシー及びその発効日を本ページに掲載します。当社は、特定のサービスについて、異なる又は追加のプライバシー慣行に関する通知を提供する場合があり、その場合、当該通知が本プライバシーポリシーにおける開示内容を補足又は置き換えるものとします。

情報の収集

当社がお客様について収集する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。

お客様から提供される情報

当社は、お客様が当社に直接提供する情報を収集します。例えば、当社は、お客様が当社のサイト上若しくはイベントでフォームに記入する場合、当社でアカウントを作成する場合、当社のマーケティングコミュニケーションに登録する場合又はその他の方法で当社と連絡を取る場合に、お客様から直接情報を収集します。当社がお客様から直接収集する情報の種類には、お客様の氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、役職及び会社情報並びにお客様が提供することを選択したその他の情報が含まれます。

当社が自動的に収集する情報

当社は、お客様のデバイスに関する情報、及びお客様と当社又は当社サイトとのやり取りに関する情報を自動的に収集します。当社は、お客様が当社サイトにアクセスする方法に関する情報を収集します。これには、お客様が使用するデバイス及びネットワークに関するデータ(ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、モバイルネットワーク、IP アドレス、ブラウザの種類、一意のデバイス識別子など)が含まれます。また、当社は、お客様が当社サイトにアクセスした経路、アクセス日時及び当社サイト上でのアクティビティ(閲覧したページ及びクリックしたリンクなど)に関する情報も収集します。当社は、クッキー及びピクセルなどのトラッキング技術を使用して、サイト及び当社のマーケティングコミュニケーションとのやり取りに関する一部の情報を収集します。当社は、これらの技術を使用して、当社サイト上のアクティビティ及びマーケティングコミュニケーションとのやり取りを分析します。これには、当社サイトのどの領域及び機能が人気であるかを確認し、訪問数をカウントすることが含まれます。当社がマーケティング目的でトラッキング技術を使用する方法については、以下で説明します。

その他の情報源から収集する情報

当社は、その他の情報源から情報を取得します。例えば、当社は、データ分析プロバイダー及びメーリングリストプロバイダーから情報を収集する場合があるほか、専門的なネットワーキングウェブサイトなどの公開情報源から情報を収集する場合があります。この情報には、例えば、お客様の連絡先情報並びにお客様の会社及び役職に関する情報が含まれます。

当社が導き出す情報

当社は、収集した情報に基づいて、お客様に関する情報を導き出したり、お客様について推測を行ったりする場合があります。例えば、当社は、お客様の IP アドレスに基づいて、お客様のおおよその所在地を推測する場合があります。

情報の利用

当社は、当社サイトの提供及びお客様とのコミュニケーションのために、収集した情報を使用します。また、当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

  • 当社のサービス及び提供物を提供、維持、改善するため。

  • 新しい製品及びサービスを開発するため。

  • お客様にマーケティングコミュニケーションを送信するため。

  • 当社の製品及びサービスに関連する傾向、利用状況及びアクティビティを監視及び分析するため。

  • 第三者のプラットフォーム及びウェブサイト上で、お客様に対し当社サービスに関するターゲットを絞ったマーケティングを行うため。

  • セキュリティインシデント及びその他の悪意のある、欺瞞的、不正又は違法な活動を検出、調査、対応、訴追し、それらからの保護を支援するため、並びに DeployCo 及びその他の者の権利及び財産を保護するため。

  • 当社の法的義務及び財務上の義務を遵守するため、並びに

  • お客様と合理的に関連付けることができない匿名化データ及び集計データを作成するため。

情報の開示

当社は、以下の状況においてお客様に関する情報を開示します。

  • ベンダー及びサービス提供事業者。当社は、当社に代わってサービスを提供するベンダー、サービス提供事業者、請負業者及びコンサルタント(ウェブホスティング、不正防止、分析、マーケティングなどで当社を支援する企業など)に対して個人情報を提供します。

  • マーケティング目的。当社は、第三者のサイト及びサービス上で DeployCo に関する広告をお客様に表示する支援を行うマーケティングパートナーに対して、個人情報を提供する場合があります。これらのパートナーは、クッキー、ピクセル、SDK 及び類似の技術を使用して、お客様による当社サイトの利用に関する情報(IP アドレス、ウェブブラウザ及びモバイルネットワーク情報、閲覧したページ、ページ若しくはモバイルアプリで費やした時間、及びクリックしたリンクなど)を収集する場合があります。

  • 法執行機関及び法的手続きに関与する個人。当社は、情報開示が適用法、規制又は法的手続き(国家安全保障又は法執行要件を満たすための公的機関による適法な要請を含みます)に従ったものであると判断した場合又はそれらによって要求されていると判断した場合、情報提供の要請に応じて個人情報を開示します。

  • DeployCo の権利及びその他の者の権利の保護。当社は、お客様の行為が当社のユーザー契約又はポリシーと一致しないと判断した場合、お客様が法律に違反したと判断した場合又は DeployCo、当社ユーザー、公衆、その他の者の権利、財産及び安全を保護するために必要であると判断した場合に、個人情報を開示することがあります。

  • 専門アドバイザー。当社は、助言を得るため又はその他の方法で当社の事業上の利益を保護及び管理するために必要な場合、個人情報を当社の法務、財務、保険、その他の専門アドバイザーに開示します。

  • 企業取引。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達又は他社による当社組織の全部若しくは一部の買収を含む特定の企業取引に関連して、又はその交渉中に、個人情報を開示します。

  • お客様の同意又は指示がある場合。当社は、お客様の同意がある場合又はお客様が意図的に当社に指示した場合に、個人情報を第三者に提供します。

当社はまた、お客様を特定するために合理的に使用できない集計情報又は匿名化情報も開示します。当社は、この情報を匿名化された形式でのみ保持及び利用し、法律で認められている場合を除き、当該情報の再識別化を試みることはありません。

データ保持

当社は、当初収集した目的を遂行するために必要な期間及び本プライバシーポリシーで説明されているその他の事業目的のために、個人情報を保存します。

お客様の選択肢

クッキー及び類似技術

DeployCo は、上記で説明した分析及びマーケティング目的のために、クッキー及び類似のトラッキング技術を使用します。さらに、お客様は通常、ブラウザ設定を調整することで、ブラウザクッキーを削除又は拒否できます。

コミュニケーション設定

お客様は、DeployCo からのプロモーションコミュニケーションの受信について、当該コミュニケーション内の指示に従うことでオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、当社は、継続中の取引関係に関するものなど、非プロモーションメールを送信する場合があります。

特定の法域に関する追加情報

米国の特定州に居住する個人

米国の一部の州では、居住者に特定の権利を付与し、特定の開示を義務付けるプライバシー法(「州プライバシー法」)が制定されています。これらの法律が DeployCo に適用される範囲において、お客様がカリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州又はバージニア州に居住している場合、本セクションがお客様に適用されます。本セクションは、カリフォルニア州における収集時通知としても機能します。

追加開示事項

当社のプライバシーポリシーでは、当社がお客様に関する情報を収集使用及び開示する方法について説明しています。特定の州プライバシー法で義務付けられているとおり、当社は、以下の表を使用して同じ情報を説明します。

事業目的のための個人情報の使用及び開示

個人情報の種別

受領者のカテゴリー

個人情報の使用

  • 識別情報(氏名、メールアドレス、IP アドレスなど)
  • インターネット又はその他の電子ネットワーク情報(当社サイト上でのアクティビティに関する情報など)
  • 職業情報(役職及び雇用主など)
  • 推測情報(IP アドレスから導き出された居住都市など)
  • お客様が提供を選択したその他の情報
  • ベンダー及びサービスプロバイダー
  • 法執行機関及び法的手続きに関与する個人
  • DeployCo 及びその他の者の権利保護のために必要な場合
  • 専門アドバイザー
  • 企業取引に関連する受領者
  • お客様の同意又は指示がある場合
  • 当社サイトを提供するため。
  • お客様と連絡を取るため。
  • 当社のサービス及び提供物を提供、維持、改善するため。
  • 新しい製品及びサービスを開発するため。
  • お客様にマーケティングコミュニケーションを送信するため。
  • 当社の製品及びサービスに関連する傾向、利用状況並びにアクティビティを監視及び分析するため。
  • セキュリティインシデント及びその他の悪意のある、欺瞞的、不正又は違法な活動を検出、調査、対応、訴追し、それらからの保護を支援するため、並びに DeployCo 及びその他の者の権利及び財産を保護するため。
  • 当社の法的義務及び財務上の義務を遵守するため、並びに
  • お客様と合理的に関連付けることができない匿名化データ及び集計データを作成するため。

当社は、州プライバシー法の下で「機微」と見なされる情報を収集しますが、お客様に関する特性を推測する目的で機微な個人情報を使用又は開示することはありません。

上記の情報の収集セクションで説明したとおり、当社は様々な情報源を通じて個人情報を収集します。これには、お客様から直接収集すること、自動的に収集すること(お客様が当社サイトにアクセス又は利用する際)及び第三者の情報源から収集することが含まれます。

当社は、当初収集した目的を遂行するために必要な期間及び本プライバシーポリシーで説明されているその他の目的のために、個人情報を保持します。

ターゲティング広告及びクロスコンテキスト行動広告のための共有

当社は、第三者の媒体上で DeployCo に関する広告をお客様に表示するために、識別情報(IP アドレス、クッキーID、メールアドレスのハッシュ化されたバージョンなど)及び当社サイト上でのお客様のアクティビティに関する情報を、広告ネットワーク及びマーケティングネットワークに開示する場合があります。これらの開示は、州プライバシー法に基づき、「クロスコンテキスト行動広告」のための「共有」又は「ターゲティング広告」のための個人情報の使用と見なされる場合があります。当社は、18歳未満であることを把握している個人に関する個人情報を使用して、これらの活動を行うことはありません。

州プライバシー法に基づくお客様の権利

販売、共有及びターゲティング広告のオプトアウト

当社が「ターゲティング広告」又は「共有」に該当する活動を行う前に、当社は、お客様に対して当該活動をオプトアウトする手段を提供し、本プライバシーポリシーの本セクションを更新して、オプトアウトの方法を説明します。

アクセス、訂正及び削除

お客様には、(1)お客様の個人情報についてさらに知り、それにアクセスすることを要求する権利(データポータビリティに適した形式で受け取ることを含みます)、(2)お客様の個人情報の削除を要求する権利及び(3)不正確な個人情報の訂正を要求する権利があります。

お客様の個人情報へのアクセス、訂正又は削除を要求するには、dsar@openai.com までメールでご連絡ください。当社は、お客様の要求を認証するために、お客様に対して特定の情報の提供を求める場合があります。

報復禁止

当社は、お客様がプライバシー権を行使したことを理由に、お客様に対して報復を行いません。

異議申立て

当社がお客様の要求を拒否した場合、お客様は、dsar@openai.com に連絡することで、当社の決定に対して異議を申し立てることができます。異議申立ての結果について懸念がある場合、お客様は、お客様が居住する州の司法長官に連絡することができます。

認定代理人

お客様がカリフォルニア州に居住している場合、お客様は、お客様に代わってアクセス、削除又は訂正の要求を提出する認定代理人を指定することもできます。当社は、認定代理人に対して、有効な委任状又は要求の対象となる消費者から署名済みの許可を得ていることの証明など、要求を行う権限の証明を提出するよう求める場合があります。場合によっては、当社は、要求の対象となる個人に連絡し、その本人確認を行うか、認定代理人が要求を提出する許可を得ていることを確認することがあります。カリフォルニア州居住者に代わってアクセス、訂正又は削除の要求を行おうとする認定代理人の方は、dsar@openai.com までご連絡ください。

国際的な移転

DeployCo は米国を拠点としており、当社及び当社のサービスプロバイダーは、米国及びその他の国に所在するサーバー上で個人情報を処理及び保存します。これらの国におけるデータ保護に関する法律は、お客様の居住国の法律と同一ではない場合があります。当社が個人情報の制限付き国際移転を行う場合、当社は、お客様の個人情報が適切なレベルの保護を受けることを確保するための措置(契約条項などの適切な保護措置を講じることなど)を講じるか、データ保護法に基づく適切な適用除外に依拠できることを確保します。該当する場合、お客様は、当社がお客様の個人情報を欧州経済領域、英国又はスイスの外部へ移転するために使用している保護措置へのアクセスを要求することができます(ただし、機密保持上の理由から、データ移転契約の一部をマスキングする必要がある場合があります)。

ヨーロッパの個人

お客様がヨーロッパに所在する場合、本セクションがお客様に適用されます。

データ処理の法的根拠

当社が本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の個人データを処理する場合、当社は、以下の適法な根拠に依拠してこれを行います。

  • お客様との契約に基づく当社の責任を履行するため(お客様が要求したサービスを提供することなど)。

  • 当社がお客様の個人情報を処理する正当な利益を有しており、かつ、お客様のプライバシー又はその他の権利への影響が当該利益に優越しない場合(当社のサービスを提供、維持、改善し、データ分析を実施し、お客様と連絡を取るためなど)。当社の正当な利益には、当社組織を運営及び促進し、当社の利益を保護する必要性が含まれます。

  • 当社の法的義務を遵守するため(お客様の同意の記録を保持し、マーケティングコミュニケーションのオプトアウトを行ったユーザーを追跡することなど)、又は

  • 当社がお客様の同意を得ている場合(お客様が当社からのマーケティングコミュニケーションの受信をオプトインした場合など)。お客様の個人情報の処理について同意が法的根拠となる場合、お客様は、いつでも当該同意を撤回することができます。

データ主体からの要求

お客様には、(1)お客様の個人データへのアクセスを要求する権利(場合によってはデータポータビリティに適した形式で受け取ることを含みます)、(2)お客様の個人データの消去を要求する権利及び(3)不正確な個人データの訂正を要求する権利があります。さらに、お客様には、特定の処理に異議を唱える権利又は当社に対して特定の処理の制限を要求する権利があります。これらの権利を行使するには、dsar@openai.com までご連絡ください。関連するデータ保護法で定められた法的条件及び適用除外により、当社がお客様の要求に応じる義務を負わない状況が存在する場合があることにご留意ください。

当社による個人データの処理について懸念がある場合、当社は、まず当社にご連絡いただくことを推奨しており、当社はお客様の懸念の解決に努めます。ただし、当社が解決できない場合、お客様には、お客様が居住する地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。お客様のデータ保護機関の連絡先は、以下のリンクから確認できます。

欧州連合の個人:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

英国の個人:https://ico.org.uk/global/contact-us/

スイスの個人:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、dsar@openai.com までご連絡ください。