「多元的觀點、思維與想法,是我們工作的核心。鼓勵人們探索『聊天機器人之外』這類廣泛而開放的主題,是解鎖人類與 AI 互動潛力的一大關鍵。」
首屆 Agents Beyond Chat 黑客松鼓勵參賽者突破文字輸入、文字輸出的既有模式,設計新一代代理式互動。我們探索了抬頭顯示器、環境式疊加介面、生成式 UI,以及能無縫融入人類工作流程的即時代理。
對我們而言,重點不是原地踏步或空談理論,而是迅速建構、測試與學習。「我們是一家以實作為先的公司。比起反覆思量,我們更願意邊測試邊學習。儘管動手嘗試,看看會發生什麼事,再快速汲取經驗。」星期六的活動處處體現了這種精神。
黑客松精彩回顧
我們請參賽者從三個方向思考:
預先因應:我們能否打造無須明確提示便會主動行動,同時仍符合使用者意圖的代理?
介面:當 AI 超越對話模式,可能會出現哪些新的設計方法,例如疊加介面、環境式存在、工具面板或語音驅動流程?
思維轉變:我們如何從「與聊天機器人交談」,逐步轉向與數位夥伴協作?
熱烈恭喜 Alexander Baxevanis 憑 Future Shape 贏得 1,000 英鎊獎金。這款智慧 AI 瀏覽器擴充功能可協助使用者避開差別定價,並提供自然、友善的介面,讓使用者依條件選購商品。
我們的工程師展示了一款虛擬即時禮賓服務,能處理各種複雜任務,包括規劃客製化行程、在航班受影響時自動改訂、安排預約、引導旅客通過機場,以及協助選定座位,同時提供符合維珍航空一貫親切風格的顧客體驗。
聊天機器人的時代已經過去,而這場黑客松讓我們一窺下一個時代。透過培育人才、鼓勵實驗,並突破設計與工程的疆界,我們正打造一種讓每個人都能在個人與專業層面持續成長的文化。
如果你星期六曾到場參與,感謝你帶來滿滿的熱情與創意。如果你未能參加,也非常歡迎你加入這場對話:
探索職涯機會——我們一直在尋找充滿好奇心與抱負的人才,一同突破 AI 的疆界。
在 LinkedIn 上追蹤我們,瞭解在我們全球各地據點工作的日常面貌。
讓我們攜手重塑明日——超越對話。