BBVA
BBVA 與 OpenAI 合作，協助打造全球規模的 AI 原生銀行。ChatGPT Enterprise 原本只是早期部署，很快便擴展至整個機構，協助員工改善工作流程、強化決策，並提供更優質的顧客體驗。如今，這項合作正擴展至遍及 25 個國家的 120,000 名員工，並將 AI 嵌入銀行核心營運。
站在 AI 部署的最前線
OpenAI 的前線部署工程
我們與各類機構合作，運用 AI 解決具重大影響的問題，從第一性原理出發，並在真實環境中部署系統。
什麼是前線部署工程 (FDE)？
前線部署工程 (FDE) 是 OpenAI 將 AI 應用於複雜真實世界場景，並導入生產環境的方式。
FDE 團隊並非從通用產品著手，而是直接與客戶合作，解決特定問題、驗證實際成效，接著找出可擴展的模式。
這種做法可協助機構從 AI 實驗階段邁向可靠部署。
FDE 團隊的運作方式
FDE 團隊在高度不確定的環境中運作，而傳統軟體開發方法在這類情境下往往難以奏效。
奠基第一性原理來建構
優先追求速度與實際成效
直接與領域專家合作
及早創造價值，再透過迭代逐步擴大規模
目標很簡單：打造真正能實際運作，而不只是理論上可行的 AI 系統。
案例研究
John Deere 將客戶互動提升 6 倍
我們與 John Deere 合作，在播種季期間為農民導入 AI 建議系統。John Deere 與領域專家審查數百個實際案例、建立自訂評估系統衡量準確度，並快速迭代改善模型效能，成功協助農民減少 70% 的化學品使用量，並將客戶互動提升 6 倍。
從部署走向真正的產品解決方案
我們的前線部署工程團隊協助客戶解決實際問題，能找出可重複套用的模式，並進一步發展成產品能力。這個循環包含建構、驗證與泛化，將部署與產品開發串連起來，涵蓋 Agent SDK、AI 輔助創作系統、模型基準測試與可靠性工具等領域。