聊天机器人之后,下一步是什么?我们从 AI 黑客松中得到的启示

我们的 AI 黑客松探索了在熟悉的聊天机器人体验之后,智能体界面可能呈现怎样的新形态。

“观点、思维和想法的多样性是我们工作的核心。引导人们探索‘超越聊天机器人’这样开放而宽泛的主题,是推动人机交互实现重大突破的关键之一。”

首届超越聊天的智能体黑客松鼓励参赛者突破文本输入、文本输出的范式,设计新一代智能体交互方式。我们探索了抬头显示界面、环境叠加层、生成式用户界面,以及能够无缝融入人类工作流程的实时智能体。

对我们而言,重要的不是原地观望或空谈理论,而是快速构建、测试和学习。“我们是一家以构建为先的公司。比起反复琢磨,我们更愿意边测试边学习。只管动手尝试,看看会发生什么,然后迅速总结经验。”周六的活动处处体现着这种理念。

黑客松亮点

我们请参赛者围绕三个方向展开思考:

  • 预判:我们能否打造无需明确提示便主动采取行动,同时又与用户意图保持一致的智能体?

  • 界面:当 AI 超越聊天形式后,可能出现哪些新的设计方式,例如叠加层、环境式呈现、命令面板或语音驱动流程?

  • 思维转变:我们如何从“与聊天机器人对话”转向和数字伙伴协作?

热烈祝贺 Alexander Baxevanis 凭借 Future Shape 赢得 1,000 英镑大奖。这款智能 AI 浏览器扩展可以帮助用户避免价格歧视,并通过自然、友好的界面支持按条件购物。

我们的工程师演示了一款实时虚拟礼宾,可处理多种复杂任务,包括规划定制行程、自主改签受影响的航班、预订服务、提供机场引导和锁定座位,同时带来符合维珍航空标志性热情风格的客户体验。

聊天机器人时代已经过去,这场黑客松让我们提前看到了下一阶段的模样。通过培养人才、鼓励实验并不断拓展设计与工程的边界,我们正在营造一种文化,让每个人都能实现个人与职业上的共同成长。

如果你在周六参加了活动,感谢你带来的活力与创意。如果你没能参加,我们也期待你加入这场讨论:

我们正携手重塑明天——超越聊天。

作者

Tom Jenkin