Hlavná navigácia

Čo príde po chatbotoch? Poznatky z nášho hackathonu AI

Na našom hackathone AI sme skúmali, ako by mohli vyzerať rozhrania s autonómnymi agentmi po ére známych chatbotov.

„Rozmanitosť názorov, spôsobov myslenia a myšlienok je podstatou našej práce.“ Podnietiť ľudí, aby skúmali širokú a otvorenú tému, akou je ‚svet za hranicami chatbotov‘, je jedným z kľúčov k zásadnému pokroku v interakcii medzi ľuďmi a umelou inteligenciou.“

Prvý hackathon Agents Beyond Chat vyzval účastníkov, aby prekonali paradigmu textového vstupu a výstupu a navrhli novú generáciu interakcií s agentmi. Skúmali sme HUD rozhrania, nenápadné prekryvné vrstvy, generatívne používateľské rozhrania aj agentov fungujúcich v reálnom čase, ktorí sa prirodzene začlenia do pracovných postupov ľudí.

Nejde nám o nečinnosť ani teoretizovanie, ale o rýchle vytváranie, testovanie a učenie sa. „Sme firma, v ktorej je tvorba na prvom mieste. Radšej testujeme a učíme sa, než by sme všetko zbytočne komplikovali. Jednoducho niečo vyskúšajte, sledujte, čo sa stane, a rýchlo sa z toho poučte.“ V sobotu bol tento prístup cítiť všade.

To najlepšie z hackathonu

Našim účastníkom sme zadali tri tematické okruhy:

  • Predvídanie: Dokážeme vytvoriť agentov, ktorí konajú proaktívne bez výslovného pokynu, no zároveň rešpektujú zámer používateľa?

  • Rozhrania: Aké nové dizajnové prístupy môžu vzniknúť, keď AI prekročí hranice chatu – napríklad prekryvné vrstvy, nenápadná prítomnosť, palety nástrojov či hlasom ovládané postupy?

  • Zmena spôsobu uvažovania: Ako môžeme prejsť od „rozhovoru s chatbotom“ k spolupráci s digitálnym partnerom?

Srdečne blahoželáme Alexandrovi Baxevanisovi, ktorý získal cenu 1 000 £ za Future Shape – inteligentné rozšírenie prehliadača s AI, ktoré pomáha používateľom vyhnúť sa cenovej diskriminácii a ponúka prirodzené, prívetivé rozhranie na nakupovanie podľa zadaných kritérií.

Naši inžinieri predstavili virtuálneho konzultanta fungujúceho v reálnom čase, ktorý zvláda zložité úlohy, ako je plánovanie itinerárov na mieru, autonómna zmena rezervácie pri narušení letu, vytváranie rezervácií, navigácia na letiskách či zabezpečenie miest, a pritom poskytuje zákaznícku skúsenosť s typickou srdečnosťou spoločnosti Virgin Atlantic.

Éra chatbotov je za nami a tento hackathon nám umožnil nahliadnuť do toho, čo príde ďalej. Rozvíjaním talentu, podporou experimentovania a posúvaním hraníc dizajnu a inžinierstva vytvárame kultúru, v ktorej môžu ľudia osobnostne aj profesijne rásť.

Ak ste sa k nám v sobotu pridali, ďakujeme vám za energiu a nápady. Ak nie, radi vás privítame v diskusii:

Spoločne nanovo tvoríme zajtrajšok – za hranicami chatu.

Author

Tom Jenkin