V prvej línii nasadzovania umelej inteligencie

Inžinierstvo nasadené priamo u zákazníkov v OpenAI

Spolupracujeme s organizáciami na riešení problémov s vysokým dopadom pomocou umelej inteligencie – vychádzame z prvých princípov a nasadzujeme systémy v reálnych prostrediach.

Čo je „forward deployed engineering“ (FDE)?

Inžinierstvo nasadené na mieste (forward deployed engineering, FDE) je spôsob, akým OpenAI uvádza AI do produkčného prostredia pre komplexné reálne prípady použitia.

Namiesto toho, aby tímy FDE začínali so všeobecným produktom, pracujú priamo so zákazníkmi na riešení konkrétneho problému, overení vplyvu a následnej identifikácii vzorcov, ktoré možno škálovať.

Tento prístup pomáha organizáciám prejsť od experimentovania s umelou inteligenciou k spoľahlivému nasadeniu.

Diagram s vodorovnou čiarou so šípkou označenou tromi bodmi: 01 vľavo vo vnútri veľkého bodkovaného kruhu, 02 v strede s prerušovanou čiarou zakrivenou nahor a 03 vpravo s prerušovanou čiarou zakrivenou nadol. Pozadie tvorí obloha s prechodom od zelenej k tyrkysovej.

Ako fungujú tímy FDE

Tímy FDE pôsobia v prostrediach s vysokou mierou nejednoznačnosti, kde tradičné softvérové prístupy prestávajú fungovať.

  • Vytvor zo základných princípov

  • Uprednostni rýchlosť a reálny vplyv

  • Pracuj priamo s odborníkmi na danú oblasť

  • Prinies hodnotu čo najskôr, potom iteruj smerom k škálovaniu

Cieľ je jednoduchý: vytvárať systémy umelej inteligencie, ktoré fungujú v praxi, nielen v teórii.

Pozadie oblohy s ružovo-fialovým gradientom a prekrytým bielym kruhovým diagramom. Kruh má okolo seba umiestnené štyri malé bodky na hornej, dolnej, ľavej a pravej strane. Pravá bodka je spojená s tieňovaným kruhom s bodkovaným vzorom prerušovanou vodorovnou čiarou. Každá bodka je uzavretá v menšom kruhu, pričom na štyroch svetových stranách hlavného kruhu sú rohové zátvorky.

Prípadové štúdie

Logo Klarna na pastelovom abstraktnom pozadí.

BBVA

BBVA nadviazala partnerstvo s OpenAI, aby pomohla vybudovať banku natívne založenú na AI v globálnom meradle. To, čo sa začalo ako počiatočné nasadenie ChatGPT Enterprise, sa rýchlo rozšírilo naprieč organizáciou a pomáhalo zamestnancom zlepšovať pracovné postupy, skvalitňovať rozhodovanie a poskytovať lepšie zákaznícke skúsenosti. Dnes sa táto spolupráca rozširuje na 120 000 zamestnancov v 25 krajinách, s umelou inteligenciou integrovanou do samotného jadra fungovania banky.

Logo John Deere na zelenom abstraktnom pozadí.

Spoločnosť John Deere šesťnásobne zvyšuje zapojenie zákazníkov

Nadviazali sme partnerstvo so spoločnosťou John Deere s cieľom nasadiť odporúčania využívajúce umelú inteligenciu pre poľnohospodárov počas sezóny sejby. Po preskúmaní stoviek príkladov z reálneho sveta s odborníkmi na danú oblasť, vytvorení vlastných hodnotiacich systémov na meranie presnosti a rýchlych iteráciách na zlepšenie výkonnosti modelu, spoločnosť John Deere dokázala pomôcť farmárom znížiť používanie chemických látok o 70 % a šesťnásobne zvýšiť zapojenie svojich zákazníkov.

Od nasadenia po reálne produktové riešenia

Riešením skutočných problémov zákazníkov naše inžinierske tímy nasadené priamo u zákazníkov identifikujú opakovateľné vzorce, ktoré sa vyvíjajú do produktových schopností. Tento cyklus – vytvoriť, overiť, zovšeobecniť – prepája nasadenie s vývojom produktov naprieč Agent SDK, autorskými systémami s podporou umelej inteligencie, nástrojmi na benchmarkovanie modelov, nástrojmi na spoľahlivosť a ďalšími oblasťami.