Inżynieria bezpośrednio u klientów – OpenAI
Wspieramy organizacje starające się rozwiązywać istotne problemy z wykorzystaniem AI – od opracowywania podstawowych zasad po wdrażanie systemów w rzeczywistych środowiskach.
Forward deployed engineering (inżynieria bezpośrednio u klienta) to sposób wdrażania AI w zastosowaniach produkcyjnych w złożonych, rzeczywistych systemach.
Zespoły FDE nie zaczynają działań od ogólnego produktu, ale współpracują bezpośrednio z klientami, aby rozwiązać ich konkretny problem, potwierdzić wyniki, a następnie zidentyfikować wzorce, które można skalować.
Takie podejście pomaga firmom przejść od fazy eksperymentów ze sztuczną inteligencją do etapu niezawodnych wdrożeń.
Zespoły FDE operują w środowiskach o wysokim poziomie niejednoznaczności, w których nie sprawdzają się tradycyjne metody tworzenia oprogramowania.
Tworzenie w oparciu o podstawowe zasady
Nacisk na szybkość i realny wpływ
Bezpośrednia współpraca z ekspertami
Szybkie korzyści i zwiększanie skali wdrożenia
Cel jest prosty: tworzyć systemy AI, które działają w praktyce, a nie tylko w teorii.
Bank BBVA nawiązał współpracę z OpenAI celem stworzenia globalnej organizacji finansowej opartej na sztucznej inteligencji. Pierwsze wdrożenia aplikacji ChatGPT Enterprise szybko rozprzestrzeniły się na całą organizację, co pozwoliło pracownikom usprawniać przepływy pracy, podejmować lepsze decyzje i zapewniać lepszą obsługę klientów. Obecnie współpraca obejmuje 120 000 pracowników w 25 krajach, a sztuczna inteligencja jest integralną częścią działań banku.
Z firmą John Deere nawiązaliśmy współpracę w celu dostarczenia rekomendacji opartych na AI z korzyścią dla rolników zmagających się z wyzwaniami podczas siewów. Po przeanalizowaniu setek rzeczywistych przykładów z ekspertami z danej dziedziny, zbudowaniu niestandardowych systemów do pomiaru dokładności oraz szybkich modyfikacjach zapewniających zwiększenie wydajności modelu firmie John Deere udało się pomóc rolnikom zmniejszyć zużycie środków chemicznych o 70% i sześciokrotnie zwiększyć zaangażowanie klientów.
Nasze zespoły FDE pracujące bezpośrednio z klientami rozwiązują ich problemy oraz identyfikują powtarzalne wzorce, które z czasem są przekształcane w funkcje produktów. Cykl „budowania, potwierdzania, uogólniania” łączy wdrażanie z rozwojem produktów w obszarach takich jak Agent SDK, systemy autorskie wspomagane sztuczną inteligencją, narzędzia do benchmarkingu modeli i oceny ich niezawodności oraz inne.