Wat komt er na chatbots? Lessen uit onze AI-hackathon

Onze AI-hackathon verkende hoe agentgestuurde interfaces eruit kunnen zien na de vertrouwde chatbotervaring.

"Diversiteit in meningen, gedachten en ideeën staat centraal in wat we doen." Mensen een breed, open onderwerp als 'voorbij de chatbot' laten verkennen, is een van de grote doorbraken in de interactie tussen mens en AI."

Tijdens deze eerste Agents Beyond Chat-hackathon werden deelnemers uitgedaagd om verder te gaan dan het paradigma van tekst invoeren en tekst uitvoeren, en de volgende generatie agentgestuurde interacties te ontwerpen. We verkenden HUD's, omgevingsgerichte overlays, generatieve gebruikersinterfaces en realtimeagents die naadloos opgaan in menselijke workflows.

Voor ons draait het niet om stilzitten of theoretiseren, maar om snel bouwen, testen en leren. "Bij ons staat bouwen voorop. We testen en leren liever dan dat we overal te lang over nadenken. Probeer gewoon dingen uit, kijk wat er gebeurt en leer razendsnel." Die mentaliteit was zaterdag overal voelbaar.

Hoogtepunten van de hackathon

We daagden onze hackers uit om over drie thema's na te denken:

  • Anticipatie: kunnen we agents maken die proactief handelen zonder expliciete opdracht, maar wel blijven aansluiten bij de intentie van de gebruiker?

  • Interfaces: welke nieuwe ontwerpbenaderingen kunnen ontstaan wanneer AI verder gaat dan chat, zoals overlays, een subtiele aanwezigheid op de achtergrond, paletten of spraakgestuurde processen?

  • Omslag in denken: hoe kunnen we evolueren van "praten met een chatbot" naar samenwerken met een digitale partner?

Van harte gefeliciteerd aan Alexander Baxevanis, die met Future Shape de prijs van £ 1.000 won: een slimme AI-browserextensie die gebruikers helpt prijsdiscriminatie te vermijden en een natuurlijke, gebruiksvriendelijke interface biedt om binnen bepaalde voorwaarden te winkelen.

Onze engineers demonstreerden een virtuele realtimeconciërge die complexe taken aankan, zoals reisroutes op maat plannen, verstoorde vluchten zelfstandig omboeken, reserveringen maken, reizigers door luchthavens begeleiden en zitplaatsen regelen. Dit alles met een klantervaring die de kenmerkende warmte van Virgin Atlantic uitstraalt.

Het chatbottijdperk ligt achter ons en deze hackathon gaf een voorproefje van wat hierna komt. Door talent te stimuleren, experimenten aan te moedigen en de grenzen van ontwerp en engineering te verleggen, creëren we een cultuur waarin mensen zowel persoonlijk als professioneel kunnen groeien.

Was je er zaterdag bij, dan bedanken we je voor je energie en ideeën. Zo niet, dan nodigen we je graag uit om mee te praten:

  • Bekijk onze vacatures—we zoeken altijd nieuwsgierige, ambitieuze mensen die de grenzen van AI willen verleggen.

  • Volg ons op LinkedIn en ontdek hoe het is om op een van onze locaties over de hele wereld te werken.

Samen geven we morgen opnieuw vorm—voorbij chat.

Auteur

Tom Jenkin