Is acmhainn eolais iad cruinnithe taifeadta nach mbaintear a ndóthain úsáide aisti. Is deacair cuardach a dhéanamh orthu, tógann sé tamall fada dul siar orthu, agus bíonn siad scaipthe i dtiomántáin foirne ar leith, rud a fhágann nach dtugtar léargais luachmhara faoi deara go minic.
Le linn haiceatóin aon lae, thóg foireann de thriúr Callombia. Is ardán inmheánach é a dhéanann tras-scríobh, clibeáil agus achoimriú uathoibríoch ar ghlaonna taifeadta, a ghearrann ina míreanna iad, agus a chuireann iad i stór inchuardaithe ar nós YouTube atá ar fáil inár n-oifigí ar fud an domhain.
Úsáideann an réiteach, a tógadh ina iomláine le Codex, cuardach séimeantach arna chumhachtú ag leabuithe OpenAI agus cosúlacht chomhshínis chun míreanna ábhartha a aimsiú fiú nuair nach n-úsáidtear na heochairfhocail chruinne, agus tá bota comhrá RAG agus córas fógraí curtha leis.
Cuireadh i gcrích i seacht n-uaire an rud a thógfadh seachtainí tráth, rud a léiríonn gur féidir le forbairt atá dúchasach don intleacht shaorga, agus gníomhairí códúcháin ar nós Codex á n-úsáid, saolré forbartha táirgí a ghiorrú go mór agus fíorluach gnó a bhaint as haiceatóin inmheánacha.
Má tá tú cosúil liomsa, is annamh a bhíonn an t-am (nó an réise airde) agat éisteacht siar le cruinnithe taifeadta. Is minic gurb é an chúis leis sin go mbíonn ort cíoradh trí thiomántáin foirne mhí-eagraithe, léim thar chomhráite beaga lagcháilíochta, agus iarracht a dhéanamh éisteacht i ndáiríre agus tú ag seoladh ríomhphost agus teachtaireachtaí ag an am céanna.
Ach b’fhéidir nach gá dó a bheith mar sin? B’fhéidir go bhféadfaimis rud éigin a thógáil a d’athródh cruinnithe taifeadta ó bhonn? Ba é sin an smaoineamh a bhí taobh thiar dár dtionscadal Haiceatóin le déanaí.
In aon lá amháin, chuaigh 50 duine ónár bhfoirne innealtóireachta, seachadta agus oibríochtaí i ngleic le roinnt fadhbanna ó gach cearn den ghnólacht: oibríochtaí earcaíochta a mhéadú, cruthú SoW a chuíchóiriú, sláinte tionscadal a thuiscint, fréamhshamhlacha beo a ghiniúint agus léargais a aimsiú i gcruinnithe taifeadta.
Sa haiceatón seo a bhí bunaithe ar Codex, thógamar Callombia. Is é Callombia YouTube ár ngnólachta, a dhéanann acmhainn bheo inchuardaithe de gach glao. Déantar gach glao a thras-scríobh, a chlibeáil agus a achoimriú go huathoibríoch sula ngearrtar ina ghearrthóga téamacha é agus sula gcuirtear le stór é atá eagraithe de réir cainéil (cliaint) agus topaicí (réimsí saineolais IS). Ligeann sé seo do bhall ar bith den fhoireann i Londain, Dún Éideann, Singeapór nó san Astráil rochtain láithreach a fháil ar na míreanna is spéis leis i nglaonna.
Déanann comhéadan úsáideora so-aitheanta a oireann don bhranda aimsiú ábhair éasca, agus cuidíonn cuardach séimeantach (agus, ar ndóigh, bota comhrá IS RAG) le daoine an rud go díreach atá uathu a aimsiú. Trí chóras fógraí a chur leis, is féidir lenár gcomhghleacaithe liostáil le topaicí áirithe agus fógra a fháil nuair a fhoilsítear gearrthóga nua a bhaineann leo.
Ach ní hé an táirge ná an duais £2k as an Haiceatón a bhuachan (maíomh beag) an rud is spéisiúla faoi Callombia; is é gur éirigh linn é seo ar fad a thógáil i seacht n-uaire le beirt innealtóirí agus ceannaire seachadta. Níorbh fhéidir é sin a dhéanamh bliain ó shin. Tá feabhsuithe ar ghníomhairí códúcháin tar éis próiseas forbartha táirgí ó thús deireadh a luathú go mór, agus ba láthair thástála den scoth é an Haiceatón seo chun teorainneacha míchothroma na teicneolaíochta a thuiscint. Mar sin, conas a d’úsáideamar Codex?
In áit liosta fada riachtanas a scríobh, thosaíomar trínár gcomhthuiscint ar an bhfadhb agus ar an bhfís do Callombia a roinnt mar leid. Trí bheith doiléir d’aon ghnó, lig muid don tsamhail an obair a dhéanamh agus smaoineamh go cruthaitheach:
Tar éis 10 nóiméad de phlé anonn is anall, chuireamar Plan Mode ar siúl chun na riachtanais a bheachtú agus treoir a thabhairt don chuid theicniúil den tógáil. Tá Plan Mode cosúil le ceisteanna a fhreagairt ón gcara cráite sin a rinne machnamh (cabhrach) ar gach cás ab fhéidir. Tar éis dúinn teacht ar chomhaontú faoi rudaí amhail líon na bhfíseán, cuardach séimeantach nó cuardach eochairfhocal, agus an ailtireacht a d’úsáidfimis, chruthaigh sé comhad markdown a bhí mar bhonn don tionscadal as sin amach.
Nuair a bhí plean againn, ba é an chéad chéim eile na croí-chomhpháirteanna a thógáil a chuirfeadh Callombia ag obair i gceart. Chiallaigh sé sin píblíne a chruthú ó ghlaonna taifeadta go hacmhainní inchuardaithe:
Físeáin agus tras-scríbhinní a ionghabháil,
Iad a roinnt ina míreanna fiúntacha,
Iad a shaibhriú le hachoimrí agus clibeanna,
Iad a chur ar fáil trí APIanna a d’fhéadfadh an ceann tosaigh a úsáid.
Dhírigh Ed níos mó ar na buntaifeadtaí agus na sonraí tras-scríbhinne a chur i bhformáid inúsáidte, agus dhírigh Nico níos mó ar an tsraith aisghabhála a d’fhágfadh go bhféadfaí na míreanna sin a aimsiú. Le Codex, bhí an bheirt acu in ann na samhlacha sonraí, na scripteanna asbhainte agus bonneagar an chinn cúil a chur ar bun i bhfad níos tapúla ná mar a d’fhéadfaimis de láimh. Thug sé sin i bhfad níos mó dúinn ná tras-scríbhinn ceangailte le físeán. Thug sé míreanna dúinn: an chuid faoi Tesco, an nuashonrú straitéise, an plé earcaíochta, nó an 90 soicind ar leith i nglao ar mhaith le duine féachaint air i ndáiríre.
Ba sa tsraith aisghabhála sin a d’éirigh rudaí thar a bheith spéisiúil. Theastaigh uainn go bhféadfadh duine rud éigin ar nós “financial performance,” “Tesco roadmap,” nó “conversation evals” a chlóscríobh agus go dtabharfaí chuig na gearrthóga is ábhartha é, fiú murar dúradh na focail chruinne sin riamh. Chun é sin a dhéanamh, chruthaíomar míreanna ina raibh stampaí ama, achoimrí, téacs tras-scríbhinne agus meiteashonraí. Agus ailtireacht shoiléir againn, chomh maith le cuid mhór cabhrach ó Codex, chuireamar an topaic, an achoimre agus an tras-scríbhinn le chéile in aon ionchur amháin agus d’úsáideamar samhail text-embedding-3-small OpenAI chun leabuithe a ghiniúint do gach mír. Stórálamar na leabuithe sin inár mbunachar sonraí agus d’úsáideamar cosúlacht chomhshínis chun iarratas úsáideora a chur i gcomparáid le gach mír. Thug sé sin sraith aisghabhála shéimeantach dúinn seachas cuardach simplí eochairfhocal.
D’oibrigh sé seo thar barr ó thaobh cruinnis de agus thug sé mothú na “draíochta” don táirge le linn thaispeántas an haiceatóin. Ag an am céanna, bhí a fhios againn nach mbeadh an cur chuige seo inscálaithe go deo dá leanfadh líon na bhfíseán ag fás, mar go n-éireodh sé róchostasach sa deireadh gach iarratas a chur i gcomparáid le gach mír. Ba é an chéad chéim nádúrtha eile straitéisí aisghabhála níos éifeachtúla, ar nós Hierarchical Navigable Small World, a thabhairt isteach chun líon na gcomparáidí a laghdú agus aga folaigh a choinneáil íseal de réir mar a leathnaíonn an corpas. Nuair a bhí an ghné seo ag obair, thosaigh Callombia ag mothú níos lú cosúil le leabharlann meán agus níos mó cosúil le córas eolais.
Mar a tharlaíonn i ngach haiceatón maith, bhí atriail de dhíth ar an gcuid sin freisin: bhí teorainneacha na gcéad mhíreanna rógharbh, b’éigean roinnt stampaí ama a bheachtú, bhí roinnt clibeanna róleathan, agus ní raibh na tras-scríbhinní agus na comhaid taifeadta ailínithe go néata i gcónaí. Ach is ansin freisin a tháinig an luach chun solais. Lig Codex dúinn an córas a bheachtú go tapa in áit dul i bhfostú sa chumrú agus san athobair. Faoi dheireadh, bhí ceann cúil againn a d’fhéadfadh gearrthóga, sleachta agus cuardach séimeantach a bhí fíorúsáideach a chumhachtú. Ba ag an bpointe sin a thosaigh Callombia ag mothú cosúil le fíortháirge seachas taispeántas haiceatóin amháin.
Agus Ed agus Nico ag tógáil na sraitheanna ionghabhála agus intleachta, thóg mise an ceann tosaigh. Trínár dteimpléad lánchruaiche a úsáid, bhí mé in ann an chéad leagan den suíomh gréasáin a chur ar bun go tapa gan aon líne chóid a scríobh. Tar éis dom iarraidh air an suíomh gréasáin a oscailt go háitiúil i mo bhrabhsálaí, thugainn aiseolas simplí i bpointí urchair dó chun an dearadh a bheachtú go dtí go raibh sé mar a theastaigh uaim.
Tar éis uair an chloig nó mar sin de phlé anonn is anall, bhí rud éigin agam a raibh mé sách sásta leis, cé nach raibh aon taithí agam ar chomhéadain úsáideora ná ar dhearadh. Cé nach bhfuil an táirge deiridh foirfe ar chor ar bith, is céad leagan sách maith é a ligeann do dhaoine an táirge a thuiscint.
Chun a chinntiú go mbeadh rud éigin againn faoi dheireadh an lae, roinneamar an obair eadrainn. Ar ndóigh, tar éis cúpla uair an chloig d’obair leathneamhspleách, bhí ár mbrainsí áitiúla féin againn go léir agus neart coinbhleachtaí iontu.
In áit an t-am nach raibh againn a chaitheamh ag dul trí na coinbhleachtaí go cúramach agus á réiteach, shocraíomar Codex a ligean saor ar na stórtha chun na coinbhleachtaí a réiteach leis féin. Cé nach molfaimis é seo d’fhorbairt bogearraí ar chaighdeán fiontair faoi láthair, ba iontach a éifeachtaí a bhí sé i dtimpeallacht ísealriosca, agus shábháil sé uaireanta fada dúinn.
Ba é an chuid dheireanach den haiceatón taispeántas Callombia a thaifeadadh do na moltóirí. Cé gurbh é ár gcéad instinct Loom a oscailt chun an taifeadadh a dhéanamh, cheapamar gur fíorthástáil a bheadh anseo do Codex agus gur rud é a bhí beagán lasmuigh dá chumais reatha. Mar sin… Scríobhamar leid, thugamar nasc chuig suíomh gréasáin Callombia dó, chuireamar taifeadadh de mo ghlór ar ardán forbróirí OpenAI leis, agus d’iarramar air an chuid eile a dhéanamh.
Bhí an chéad iarracht thar a bheith suntasach—bhí script taispeántais scríofa aige, an scáileán taifeadta aige, mo ghlórthaifead curtha leis aige, agus bhí an sainchúram comhlíonta aige, a bheag nó a mhór. Ba é sioncronú an ghlórthaifeadta leis an taispeántas an t-aon rud nár thaitin linn láithreach, mar sin d’iarramar air: “MANDATORY: align the voiceover exactly with what is being shown in the demo. There was misalignment (e.g. on the chat page). Triple check alignment of voiceover and the screen-recorded demo at the end. Match it up through whichever means possible.”
Mar fhreagra ar an iarratas sin, roinn Codex an glórthaifeadadh agus an taifeadadh ina míreanna níos lú agus chuir sé an tasc i gcrích beagnach gan locht, díreach in am do 5.30pm agus beoir/píotsa le ceiliúradh a dhéanamh.
Tá a fhios againn go réitíonn Callombia fadhb atá ag formhór na ngnólachtaí. Is deacair freastal ar gach glao i gcuideachta atá ag fás go tapa, ach tá na seoda eolais a roinntear ar na glaonna sin fíorluachmhar. Anois, níl le déanamh againn ach é a chur i dTáirgeadh.
Ach tá ceacht níos mó anseo faoi bheith dúchasach don intleacht shaorga agus faoin tairbhe a bhaineann le saineolas innealtóireachta agus táirgí a dhíriú ar fhadhbanna coiteanna. Trí éalú ónár ngnáth-thimthriall oibre agus comhoibriú idir foirne i dtimpeallacht leath-iomaíoch, bhí roinnt réiteach againn sa deireadh a d’fhéadfaí a chur i dtáirgeadh ach cúpla leasú a dhéanamh orthu. Má dhéanaimid é seo go rialta, is féidir linn a chinntiú go mbímid chomh héifeachtúil go hinmheánach leis na réitigh a thógaimid dár gcustaiméirí.