Στην πρώτη γραμμή της εφαρμογής της ΤΝ

Forward Deployed Engineering στην OpenAI

Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς για την επίλυση προβλημάτων υψηλού αντίκτυπου με τη χρήση ΤΝ — με αφετηρία θεμελιώδεις αρχές και αναπτύσσοντας συστήματα σε πραγματικά περιβάλλοντα.

Τι είναι το Forward Deployed Engineering (FDE);

Το Forward Deployed Engineering (FDE) είναι ο τρόπος με τον οποίο η OpenAI φέρνει την ΤΝ σε περιβάλλον παραγωγής για σύνθετα, πραγματικά σενάρια χρήσης.

Αντί να ξεκινούν με ένα γενικό προϊόν, οι ομάδες FDE εργάζονται απευθείας με τους πελάτες για να επιλύσουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, να επαληθεύσουν τον αντίκτυπο και, στη συνέχεια, να εντοπίσουν μοτίβα που μπορούν να κλιμακωθούν.

Αυτή η προσέγγιση βοηθά τους οργανισμούς να μεταβούν από τον πειραματισμό με την ΤΝ στην αξιόπιστη εφαρμογή.

Διάγραμμα με μια οριζόντια γραμμή με βέλος, επισημασμένη με τρία σημεία: 01 στα αριστερά μέσα σε έναν μεγάλο διάστικτο κύκλο, 02 στη μέση με μια διακεκομμένη γραμμή που καμπυλώνει προς τα πάνω και 03 στα δεξιά με μια διακεκομμένη γραμμή που καμπυλώνει προς τα κάτω. Το φόντο είναι ένας ουρανός με διαβάθμιση από πράσινο σε τιρκουάζ.

Πώς λειτουργούν οι ομάδες FDE

Οι ομάδες FDE λειτουργούν σε περιβάλλοντα υψηλής ασάφειας όπου οι συμβατικές προσεγγίσεις λογισμικού αποτυγχάνουν.

  • Δημιουργία βάσει θεμελιωδών αρχών

  • Έμφαση στην ταχύτητα και στον πραγματικό αντίκτυπο

  • Απευθείας συνεργασία με ειδικούς του τομέα

  • Παροχή αξίας από νωρίς και συνεχής βελτίωση με στόχο την κλιμάκωση

Ο στόχος είναι απλός: να δημιουργήσουμε συστήματα ΤΝ που λειτουργούν στην πράξη, όχι μόνο στη θεωρία.

Ένα φόντο ουρανού με διαβάθμιση ροζ και μοβ, με επικάλυψη λευκού κυκλικού διαγράμματος. Ο κύκλος έχει τέσσερις μικρές κουκκίδες τοποθετημένες γύρω του, επάνω, κάτω, αριστερά και δεξιά. Η δεξιά κουκκίδα συνδέεται με έναν σκιασμένο κύκλο με διάστικτο μοτίβο μέσω μιας διακεκομμένης οριζόντιας γραμμής. Κάθε κουκκίδα περικλείεται σε έναν μικρότερο κύκλο, με γωνιακές αγκύλες στα τέσσερα κύρια σημεία του βασικού κύκλου.

Μελέτες περίπτωσης

Λογότυπο της Klarna πάνω σε παστέλ αφηρημένο φόντο.

BBVA

Η BBVA συνεργάστηκε με την OpenAI για να βοηθήσει στην ανάπτυξη μιας τράπεζας με εγγενή ενσωμάτωση ΤΝ σε παγκόσμια κλίμακα. Κάτι που ξεκίνησε ως μια πρώιμη εφαρμογή του ChatGPT Enterprise επεκτάθηκε γρήγορα σε ολόκληρο τον οργανισμό, βοηθώντας τους εργαζομένους να βελτιώσουν τις ροές εργασίας, να ενισχύσουν τη λήψη αποφάσεων και να προσφέρουν καλύτερες εμπειρίες πελατών. Σήμερα, η συνεργασία επεκτείνεται ώστε να καλύπτει 120.000 εργαζομένους σε 25 χώρες, με την ΤΝ να έχει ενσωματωθεί στον πυρήνα του τρόπου λειτουργίας της τράπεζας.

Λογότυπο της John Deere πάνω σε πράσινο αφηρημένο φόντο.

Η John Deere εξαπλασιάζει την αφοσίωση των πελατών

Συνεργαστήκαμε με την John Deere για να αναπτύξουμε προτάσεις βασισμένες σε ΤΝ για τους αγρότες κατά την περίοδο της σποράς. Αφού εξέτασε εκατοντάδες παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο με ειδικούς του τομέα, δημιούργησε προσαρμοσμένα συστήματα αξιολόγησης για τη μέτρηση της ακρίβειας και έκανε γρήγορες διορθώσεις για τη βελτίωση της απόδοσης του μοντέλου, η John Deere κατάφερε να βοηθήσει τους αγρότες να μειώσουν τη χρήση χημικών ουσιών κατά 70%, ενώ παράλληλα εξαπλασίασε την αφοσίωση των πελατών της.

Από την ανάπτυξη σε πραγματικές λύσεις προϊόντων

Επιλύοντας πραγματικά προβλήματα πελατών, οι ομάδες Forward Deployed Engineering που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή εντοπίζουν επαναλαμβανόμενα μοτίβα που εξελίσσονται σε δυνατότητες προϊόντος. Αυτός ο κύκλος —δημιουργία, απόδειξη, γενίκευση— συνδέει τη διάθεση με την ανάπτυξη προϊόντων στο Agent SDK, στα συστήματα σύνταξης με υποβοήθηση ΤΝ, στα εργαλεία συγκριτικής αξιολόγησης μοντέλων και αξιοπιστίας κ.α.