የChatGPT መተግበሪያዎች መጥተዋል፦ ድረ ገጽዎ ብቸኛው ዋና መግቢያ አይደለም

የChatGPT መተግበሪያዎች ደንበኞችና ሠራተኞች በAI መረጃ የሚያገኙበት፣ የሚገመግሙበትና ሥራ የሚያጠናቅቁበት አዲስ ሰርጥ ይፈጥራሉ።

አሁንም «ዲጂታል ስትራቴጂ» የሚጀምረውና የሚያበቃው ድረ ገጽዎንና የሞባይል መተግበሪያዎን በማሻሻል ነው ብለው ካሰቡ፣ አስተሳሰብዎን የሚያድሱበት ጊዜ ደርሷል። አዲሱ ዋና መግቢያ ውይይት እየሆነ ነው።

ምን ተከሰተ (እና ለምን አስፈላጊ ነው)

OpenAI ገንቢዎች በChatGPT ውስጥ እንዲገመገሙና እንዲታተሙ መተግበሪያዎችን ማስገባት እንደሚችሉ አረጋግጧል፤ ተጠቃሚዎች ሊያስሱበትና ሊያገኟቸው የሚችሉበት የመተግበሪያዎች ማውጫም በምርቱ ውስጥ ተዘጋጅቷል። OpenAI በውይይት ላይ የተመሠረቱ ተሞክሮዎችን ለመገንባት Apps SDKን (ቤታ/ቅድመ ዕይታ) አውጥቷል።

ከንግድ አንፃር፣ «የChatGPT መተግበሪያዎች» አዲስ የስርጭትና የመስተጋብር ንብርብር ያመጣሉ፦

  • ተጠቃሚዎች ገጾችንና ምናሌዎችን አያስሱም፤ ይጠይቃሉ፣ መተግበሪያውም ይፈጽማል።

  • የሥራ ፍሰቶች በውይይት ላይ የተመሠረቱ ይሆናሉ፦ መረጃ የሚያመጡ፣ እርምጃ የሚወስዱና ተግባራትን የሚያጠናቅቁ የተመሩ ውይይቶች።

  • ሕትመት የ«መደብር» ሞዴልን መምሰል ይጀምራል። ሜታዳታ፣ ጥራት፣ ደኅንነትና የግምገማ መስፈርቶች ትኩረትን ለማግኘት የሚያስችሉዎት ነገሮች ይሆናሉ።

የመጀመሪያ ዘገባዎች ሥርጭቱ ወደ አዲሱ ዓመት ቀስ በቀስ እንደሚካሄድ ያመለክታሉ፤ ገንቢዎችም መተግበሪያዎቹ የት እንደሚገኙ ማስተዳደር ይችላሉ (ለዩኬ/አውሮፓ ኅብረት፣ ለእስያና ለአሜሪካ የተለያየ ሥርጭት ካቀዱ ጠቃሚ ነው)። ንግዶች በተለየ መንገድ እንዲያስቡ የሚያደርግ ግልጽ ስፋት አስቀድሞ አለ—OpenAI በDevDay ያወጣቸው የቅርብ ጊዜ ቁጥሮች ChatGPT በሳምንት ወደ 800 ሚሊዮን ንቁ ተጠቃሚዎች እንዳሉት አመልክተዋል።

«ተገኝነትዎ» ከገጾች ወደ መልሶች ይሸጋገራል

ለሁለት አስርት ዓመታት ግምቱ ቀላል ነበር፦ ሰዎችን ወደ ድረ ገጽዎ/መተግበሪያዎ ያምጡ፣ ከዚያም የሚፈልጉትን እንዲያገኙ ይርዷቸው። ወኪልን ቅድሚያ በሚሰጥ ዓለም ውስጥ መገኘት ማለት፦ በወኪሉ ውስጥ ምርጡ መልስና ፈጣኑ እርምጃ መሆን ነው። ይህም ፍላጎት የሚያዝበትንና ንግዶች ምርቶችን ለገበያ ለማቅረብ የሚወስኑበትን መንገድ ይለውጣል፦

  • ከSEO ወደ «ወኪል ማሻሻል»፦ ወኪሉ ምን እንደሚመክር፣ ምን እንደሚያወዳድርና የትኛውን እርምጃ እንደሚወስድ ይወስናል።

  • ከማሰስ ወደ ማጠናቀቅ፦ ጥቂት ጠቅታዎች፣ ጥቂት መቋረጦችና ያነሰ «የማሰስ ድካም»።

  • ከሽያጭ ፈንል ወደ ውይይት፦ ዓላማ በዐውዱ ውስጥ በቀላል ቋንቋ ይገለጻል፣ ብዙውን ጊዜም ለግዢ ይበልጥ የቀረበ ነው።

ድረ ገጾች ይጠፋሉ ማለት አይደለም። ነገር ግን ዋና በይነገጽ መሆናቸው እየቀነሰ፣ የጀርባ ሥርዓት፣ የማጣቀሻ ነጥብ ወይም የአፈጻጸም ንብርብር እየሆኑ ይሄዳሉ።

ይህ ለደንበኛ ተሞክሮ ለምን አስፈላጊ ነው

በAI ላይ የተመሠረተው በይነገጽ ግብይቱን ማጠናቀቅ ሲችል፣ ደንበኛው በተለምዶ የሚያጋጥመው ብዙ መሰናክል ይጠፋል።

ቀድመው የተቀበሉት የችርቻሮ ምርቶች ይህን እንደ አዲስ ፋሽን ሳይሆን እንደ ሰርጥ እየተጠቀሙበት ነው። በአሜሪካ፣ Target ማሰስን፣ ባለብዙ ዕቃ ቅርጫቶችንና የአቅርቦት አማራጮችን የሚያካትት፣ እንደ አዲስ የግዢ መንገድ የቀረበ በጥንቃቄ የተመረጠ የግዢ ተሞክሮ በChatGPT ውስጥ ማቅረቡን አስታውቋል። Walmartም በChatGPT አማካይነት AIን ቅድሚያ የሚሰጥ ግዢን ለማስቻል ከOpenAI ጋር አጋርነት መመሥረቱን አስታውቋል።

ምልክቱ ይህ ነው፦ ዋና ዋና ምርቶች ChatGPTን የራሱ የምርት አቀራረብ፣ የሽያጭ ልወጣና የመለኪያ አሠራር ያለው የደንበኛ ሰርጥ አድርገው እያቀዱ ነው። እውን እየሆኑ ያሉ አንዳንድ ምሳሌዎች እነሆ፦

አጭር የችርቻሮ ሁኔታ

አንድ ደንበኛ በChatGPT ውስጥ፦ «ቅዳሜ ለ10 ሰዎች የቬጀቴሪያን እራት ግብዣ የሚያስፈልገኝን ሁሉ እፈልጋለሁ፤ ፈጣን የምግብ አሰራሮችን፣ ከምግቡ ጋር የሚስማሙ ወይኖችንና ከምሽቱ 6 ሰዓት በኋላ የማድረሻ ጊዜዎችን ስጠኝ» ብሎ ይጠይቃል። በውይይት ላይ የተመሠረተ የግዢ መተግበሪያ ምናሌዎችንና አማራጭ ዕቃዎችን ሊጠቁም፣ በአንድ ፍሰት ቅርጫት ሊሞላ፣ የአቅርቦት አማራጮችን ሊያቀርብና ክፍያውን ሊያጠናቅቅ ይችላል፤ ደንበኛውም ወደ ባህላዊ ድረ ገጽ ተሞክሮ «ሳይገባ» ይህን ሁሉ ያከናውናል። ተመሳሳዩ ፍሰት ለመድን፣ ለጉዞ፣ ለልብስና ለሌሎችም ይሠራል። 

ደንበኛው ከእንግዲህ ብዙ ድረ ገጾችን አያስስም፤ ይልቁንም በተቻለ መጠን በትንሹ መሰናክል የፈለገውን ውጤት ያገኛል።

የB2B ሁኔታ፦ ዲጂታል ህልውናዎ በወኪል ንብርብር ውስጥ ተግባራዊ መሆን አለበት

አንድ ገለልተኛ የፋይናንስ አማካሪ ከደንበኛ ጋር በስብሰባ ላይ ሆኖ፣ ከፈንድ መድረክ ጋር የተገናኘ ChatGPTን ይጠቀማል። IFAው ከደንበኛው ጋርና ለደንበኛው በAI የታገዘ የሁኔታ ዕቅድ በቀላል ቋንቋ ያካሂዳል፤ ከዚያም «አሁን ከBalanced ወደ Defensive ቀይር፣ የጥሬ ገንዘብ መጠባበቂያውን የ18 ወራት ወጪ ድረስ ጨምር፣ እንዲሁም ISAና SIPPን እንደገና አመጣጥን።» ይላል። «የተስማሚነት ማስታወሻውን አርቅቅና ትዕዛዙን ለማጽደቅ አዘጋጅ።»

በዚያን ጊዜ መተግበሪያው ውይይቱን ወደ መድረኩ እርምጃዎች ሊቀይረው ይችላል፦ ግብይቶችን ይጠቁማል፣ የውክልና ገደቦችንና የተስማሚነት ደንቦችን ይፈትሻል፣ የተገዢነት ማስጠንቀቂያዎችን ያሳያል፣ የመጨረሻውንም ደረጃ ሰው እንዲያጸድቀው ይልካል። ከጸደቀ በኋላ ትዕዛዞቹን በቀጥታ ወደ ፈንድ መድረኩ ያስገባል።

ዋናው ለውጥ ምክር፣ ሰነድና አፈጻጸም በሞዴሊንግ መሣሪያዎች፣ በPDF፣ በኢሜይልና በተለያዩ የግብይት ማያዎች መካከል ከመመላለስ ይልቅ በአንድ ያልተቋረጠ ፍሰት ውስጥ መከናወናቸው ነው። ዲጂታል ህልውናዎ የሚለካው ምርትዎ በወኪል ንብርብር ውስጥ ምን ያህል በደንብ ሊገመገምና ተግባራዊ ሊደረግ እንደሚችል ነው። 

ሠራተኞችን ከ«መልስ ለማግኘት ከሚፈጀው ጊዜ» ወደ «እርምጃን ለማጠናቀቅ ወደሚፈጀው ጊዜ» ያሸጋግሩ

በድርጅቶች ውስጥ የChatGPT መተግበሪያዎች አስተዳደርን እየጠበቁ፣ በኩባንያው ፖሊሲዎች፣ የዕውቀት ማከማቻዎችና ሥርዓቶች ላይ የሚቀመጥ የተመራ «ሥራዬን ሥራልኝ» ንብርብር ሊሆኑ ይችላሉ።

ከፍተኛ ዋጋ ያላቸው ውስጣዊ ሂደቶች የሚከተሉት ናቸው፦

  • የHR/IT የሥራ ፍሰቶች፦ አዲስ ሠራተኛን ማስተዋወቅ፣ የመዳረሻ ጥያቄዎች፣ መሣሪያ ማዋቀር፣ ጥቅማ ጥቅሞች

  • የጉዳይ አያያዝ፦ ቅድሚያ መስጠት፣ ምላሾችን ማርቀቅ፣ ቀደምት ጉዳዮችን ማምጣት፣ ቀጣይ እርምጃዎችን መጠቆም

  • የሽያጭ ድጋፍ፦ የደንበኛ አጭር መግለጫዎች፣ ፕሮፖዛሎች፣ የRFP ጥያቄና መልስ፣ የውድድር መመሪያዎች

  • ፖሊሲዎች/SOPዎች፦ «ለX በአውሮፓ ኅብረትና በAPAC የተፈቀደው ሂደት ምንድን ነው?»

የምርታማነት ጥቅሙ መልስ ለማግኘት ከሚፈጀው ጊዜ ወደ እርምጃ ለመውሰድ ወደሚፈጀው ጊዜ እየተሸጋገረ ነው፦ ያነሱ ርክክቦች፣ ያነሱ «እሺ፣ አሁን የትኛውን ሥርዓት መጠቀም እንዳለብኝ አውቃለሁ» የሚሉ ዑደቶችና መደበኛ ሂደቶችን ይበልጥ ቀልጣፋ ማድረግ።

መተግበሪያዎች በተገለጹ ባህሪያትና ግንኙነቶች ስለሚገነቡ፣ የመዳረሻ ቁጥጥሮችን፣ የኦዲት አቅምንና መተግበሪያው ምን ማድረግ እንደሚችልና እንደማይችል ግልጽ ገደቦችን መንደፍ ይችላሉ።

ቀድሞ መንቀሳቀስ በእርግጥ ለምን አስፈላጊ ነው

ቀድሞ መግባት ማለት መስኩ ገና እየተቀረጸ ሳለ እውነተኛ ጥቅሞችን መገንባት ነው።

  • ነባሪው ምርጫ ይሆናሉ፦ ተጠቃሚዎች አዲስ ማውጫ ሲያስሱ፣ ቀድመው የሚያገኟቸውን መተግበሪያዎች የመጠቀም ዝንባሌ አላቸው። እርስዎ ሌላ አማራጭ ብቻ ሳይሆኑ፣ መጀመሪያ የሚሞክሩዎትና ልማዳቸውን በዙሪያዎ የሚገነቡበት ይሆናሉ።

  • ሰዎች በእርግጥ ምን እንደሚፈልጉ ይማራሉ፦ ደንበኞች የሚጠይቋቸውን እውነተኛ ጥያቄዎች፣ ነገሮችን የሚገልጹበትን መንገድና የሚያደናቅፋቸውን ያያሉ። ይህም በግምት ፈንታ በእውነተኛ ባህሪ ላይ ተመሥርተው እንዲገነቡ ያስችልዎታል።

  • ለመቀየር አስቸጋሪ የሆኑ ልማዶችን ይፈጥራሉ፦ መተግበሪያዎ ግዢ ለመፈጸም፣ ቦታ ለማስያዝ ወይም ችግር ለመፍታት ፈጣኑ መንገድ ከሆነ በኋላ፣ ሰዎች አማራጮችን መፈለግ ያቆማሉ።

  • ደንበኛ ለማፍራት የሚያወጡት ወጪ ይቀንሳል፦ ወኪሉ አስቸጋሪውን ሥራ ሲያከናውን፣ ቀደም ሲል የሰው ድጋፍ ይፈልጉ በነበሩ ውስብስብ ሂደቶች ሰዎችን ለመምራት ብዙ ወጪ አያወጡም።

  • ተፎካካሪዎች በቀላሉ ሊቀዱት የማይችሉትን ይገነባሉ፦ እውነተኛው ብልጫ ጥያቄዎችን በተሻለ መመለስ ብቻ አይደለም። የራስዎ የተለየ ውሂብ፣ የተጣሩ የሥራ ፍሰቶችና ሁሉንም በቀጣይነት የሚያሻሽል የግብረመልስ ዑደት መኖሩ ነው።

ወደኋላ ለሚቀሩ ድርጅቶች የሚኖሩት አደጋዎችም እንዲሁ ተጨባጭ ናቸው፦

  • ከደንበኛ መካከል መወገድ፦ ወኪሉ በይነገጹ ይሆናል፤ ድረ ገጽዎም የጀርባ መገልገያ ይሆናል።

  • ትርክቱን ማጣት፦ ሦስተኛ ወገኖች በወኪሉ ውስጥ አቅርቦትዎን ከእርስዎ የተሻለ ካብራሩ፣ የገበያ አቀማመጥዎን የመቆጣጠር አቅም ያጣሉ።

  • ተራ የሆነ ንፅፅርና ከፍተኛ የደንበኛ ማፍሪያ ወጪ፦ በወኪል ሰርጥ ውስጥ ከሌሉ፣ ተጠቃሚዎችን ወደ ነባር ሂደቶች መልሰው ለመሳብ የበለጠ ይከፍላሉ።

በሚቀጥሉት 30–90 ቀናት ምን ማድረግ አለብዎት

ተግባራዊው መንገድ ክህሎትና እምነት ለመገንባት በሁለት ሂደቶች—አንድ ውጫዊና አንድ ውስጣዊ—መጀመር ነው።

  1. 1–2 ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን ሂደቶች ይምረጡ፦ ለምሳሌ፣ ደንበኛው ከማግኘት ወደ ቅርጫት/ዋጋ ማቅረቢያ፣ ከዚያም ወደ ክፍያ/የፍላጎት ማስመዝገቢያ የሚያልፍበት ሂደት፤ እንዲሁም አዲስ ሠራተኛን ማስተዋወቅ፣ ፖሊሲን ወደ እርምጃ የሚቀይር የሥራ ፍሰት ወይም የአገልግሎት ዴስክ አያያዝ ያለ የሠራተኛ ሂደት።

  2. የስኬት መለኪያዎችን አስቀድመው ይወስኑ፦ ተቀባይነት፣ ልወጣ ወይም የፍላጎት ጥራት፣ የመፍትሔ ጊዜ/የማስቀረት መጠን፣ ለማጠናቀቅ የሚፈጀው ጊዜ።

  3. የውሂብ ዝግጁነትንና ባለቤትነትን ያረጋግጡ፦ የትኞቹ ምንጮች ያስፈልጋሉ (ካታሎግ፣ የዋጋ አወሳሰን ደንቦች፣ SOPዎች፣ የዕውቀት ማከማቻ)? ለትክክለኛነትና ለዝማኔዎች ኃላፊው ማን ነው? ከመጀመሪያዎቹ ሙከራዎች ምን ይገለላል?

  4. ገደቦችን ያስቀምጡ፦ ራሱን ችሎ ሊከናወን የሚችለውና ፈቃድ የሚያስፈልገው ምንድን ነው? ወደ ሰዎች የሚያስተላልፉ መንገዶች፣ መዝገብ አያያዝና የክትትል መስፈርቶችስ?

  5. ይሞክሩ > ይለኩ > ያሻሽሉ > ያስፉ፦ በፍጥነት ይልቀቁ፤ የመጀመሪያውን ልቀትም እንደ ትልቅ የአንድ ጊዜ ሽግግር ሳይሆን፣ እንደ ሚለካና የሚያስተምር ዑደት ይዩት።

እኛ እንዴት ልንረዳ እንችላለን

እኛ የAI ስትራቴጂና ምህንድስና አማካሪ ድርጅት ነን። ከOpenAI R&D ጋር በቅርበት በሚሠራው የቤት ውስጥ R&D ተግባራችን ላይ የተገነባ ጥልቅ ዕውቀትና ልምድ አለን።  የደንበኞቻችን የAI ለውጥ ጉዞ አካል በመሆን «በዓለም የመጀመሪያ» የሆኑ የAI መፍትሔዎችን እንነድፋለን፣ እንገነባለንም። የChatGPT መተግበሪያዎችም የውስጥ ምርታማነትና የደንበኛ ተሞክሮ የወኪል የሥራ ፍሰቶችን የሚያካትቱ የዚህ አካል ናቸው። የተለመደው ከ«ሐሳብ ወደ ቀጥታ ሥራ» የ8–12 ሳምንታት ሂደት እንዲህ ይሠራል፦

  • 1ኛ ሳምንት፦ የአጠቃቀም ሁኔታን መቅረጽ፣ የስኬት መለኪያዎች፣ የውሂብ/ዕውቀት ኦዲት

  • 2ኛ ሳምንት፦ የተሞክሮ ፕሮቶታይፕ፣ ይዘትን መቅረጽ፣ የመስተጋብር ንድፍ

  • 3ኛ–9ኛ ሳምንት፦ ግንባታ፣ ውህደት፣ ሙከራ፣ የአስተዳደር ፍተሻዎች

  • 9ኛ–12ኛ ሳምንት፦ የሙከራ ልቀት፣ የመለኪያ ዕቅድ፣ የማሻሻያ ተግባራት ዝርዝር

ፍላጎት ካለዎት፣ እባክዎ ያግኙን

ስለዚህ የ2026 የቴክኖሎጂ ፍኖተ ካርታዎን እየገነቡ ከሆነ፣ ዋናው ጥያቄ ከእንግዲህ ድረ ገጽዎን ወይም መተግበሪያዎን ስለማሻሻል ሳይሆን፣ «ደንበኞችና ሠራተኞች በወኪል በይነገጽ በኩል በደኅንነት፣ በፍጥነትና በስፋት ምን ያህል በብቃት ውጤት ማግኘት ይችላሉ?» የሚለው ነው።

ደራሲ

Dave Pit