"La diversitat d'opinions, pensaments i idees és essencial per a la nostra feina." Aconseguir que la gent explori un tema ampli i obert com "més enllà del xatbot" és un dels grans avenços en la interacció entre persones i IA."
Aquesta primera hackató Agents més enllà del Chat va desafiar els participants a superar el paradigma d'introduir i rebre text i dissenyar la nova generació d'interaccions amb agents. Vam explorar interfícies HUD, capes superposades ambientals, interfícies generatives i agents en temps real que s'integren de manera fluida en els fluxos de treball de les persones.
Per a nosaltres, no es tracta de quedar-nos quiets ni de teoritzar, sinó de crear, provar i aprendre de pressa. "Som una empresa que prioritza crear. Preferim provar i aprendre en lloc de donar-hi massa voltes. Només cal provar coses, veure què passa i aprendre molt de pressa." Dissabte, aquest esperit era arreu.
Moments destacats de la hackató
Vam plantejar tres línies de reflexió als participants:
Anticipació: podem crear agents que actuïn proactivament sense instruccions explícites i que, alhora, es mantinguin alineats amb la intenció de l'usuari?
Interfícies: quins enfocaments de disseny nous poden sorgir a mesura que la IA va més enllà del xat, com ara capes superposades, presència ambiental, paletes o fluxos controlats per veu?
Canvi de mentalitat: com podem passar de "parlar amb un xatbot" a col·laborar amb un soci digital?
Moltes felicitats a Alexander Baxevanis, guanyador del premi de 1.000 £ amb Future Shape, una extensió de navegador intel·ligent amb IA que ajuda els usuaris a evitar la discriminació de preus i ofereix una interfície natural i accessible per comprar segons determinades restriccions.
El nostre equip d'enginyeria va presentar una demostració d'un conserge virtual en temps real capaç de gestionar tasques complexes, com ara planificar itineraris a mida, tornar a reservar de manera autònoma vols afectats per incidències, fer reserves, guiar els viatgers pels aeroports i aconseguir seients, tot oferint una experiència al client coherent amb la calidesa característica de Virgin Atlantic.
L'era dels xatbots ha quedat enrere, i aquesta hackató ens va oferir un tast del que vindrà després. Impulsant el talent, fomentant l'experimentació i eixamplant els límits del disseny i l'enginyeria, creem una cultura en què les persones poden créixer tant personalment com professionalment.
Si dissabte ens vau acompanyar, gràcies per la vostra energia i les vostres idees. Si no, ens encantaria que us suméssiu a la conversa:
Descobriu les oportunitats professionals: sempre busquem persones curioses i ambicioses que facin avançar els límits de la IA.
Seguiu-nos a LinkedIn per descobrir com és treballar en una de les nostres seus arreu del món.
Junts, reinventem el demà, més enllà del xat.